淀山湖镇“社区第一课”：让农民轻松“上楼”

“一个社区不仅要有物质文明建设，还要有精神文明建设。”一位淀湖社区的居民这样说。随着城镇化进程的加快，越来越多的农民住进了新型社区，怎样让农民尽快适应居民的身份?淀山湖镇创新推出的“社区第一课”有效解决了这个问题。该项目以宣讲、送戏、志愿服务、公益活动等多种形式，使更多的社区居民参与到文明素质提升工程中来，让农民真正融入到城市居民的生活中，实现轻松“上楼”。

                                                        突破“课”的范围让居民参与社区管理

中国国际新闻台（www.ciftv.com）消息：“我们居住的小区设备完善，环境优美，如果今天这里有垃圾倾倒，那里有毁绿种菜，到处有脏乱差，我们的生活还有幸福可言吗?”自2013年，淀山湖镇推出“社区第一课”后，凡是拿到钥匙的居民，都将参加一堂专题课，看一段视频，听一场主题演讲，讲讲自身的感悟，还要学习安全、礼仪等方面的课程。如今，居民们都已经意识到要自觉维护小区环境卫生，提升文明意识，不断转变观念，做社区的主人，形成“社区建设，人人参与”的良好氛围。淀湖社区居民于家生在听了专题课后表示：“这是政府为我们融入社区新生活所做的努力，让我们获益良多。只有靠共同努力，才能共建社区家园。”

所谓“第一课”，其内涵并非第一堂课，而是突破“课”的范围，紧扣创新全镇社区管理服务模式、提升社区服务水平、提高社区居民文明素质这一主题，突出社区管理与服务的重要位置及作用，打造双向互动模式，突出其重要性。“社区第一课”一方面是社区居民更新观念融入新型社区的“第一课”;另一方面，又是政府、社区及其他社会组织通过各种实际行动、探索各种方法路径来充实社区服务，使更多的社区居民参与到社区管理中，共享社区发展成果的“第一课”。

典型引路潜移默化中规范行为

上半年，洪海霞、顾春花、朱卫明、陆国荣、方玉英等好人的典型事迹宣讲在淀湖社区举行，他们的个人事迹，深深地感染了听讲的每位居民，让他们感受了一场正能量的洗礼。用身边的事教育身边的人，用身边的事激励身边的人，这是“社区第一课”的重要内容之一。

由党校教师、大学生村官、草根名嘴等组成的“尚德尚美”社区文明宣讲团承担起了为淀山湖广大居民宣讲文明的责任，他们围绕“中国梦”、“社会主义核心价值观”、“公民道德”、“生态文明”、“便民服务政策”、“社区文明知识”、“淀山湖好人故事”

等主题，深入各村、社区巡回宣讲，让“第一课”入脑。

在示范课、宣讲员宣讲的基础上，还将贴在墙上的规章制度融入到文艺表演中，以群众喜闻乐见的戏曲、小品、歌舞为形式潜移默化地教育社区居民。在举办的“尚美人家•邻里秀”暨寻找“淀山湖好邻里”活动中，通过发现宣传社区里好邻居的典型人物，让居民了解新时期好邻居的基本标准，为新型社区和谐邻里关系的重塑搭建平台;打造“淀湖风帆”榜样力量品牌，以“昆山好人”沈金龙、洪海霞、苏尚海为素材，以“社区居民流动讲坛”为平台，在社区中广泛开展学习活动，把“淀山湖好人”推上讲坛，宣传好人故事，发挥典型示范引领作用，让“第一课”入心。

载体丰富打造特色服务

下楼就能缴纳水电费、手机费;不出小区就能买到新鲜又便宜的蔬菜瓜果!人不在家，便民服务中心可以代收邮包……淀湖社区整合资源打造的完善“一站式”服务平台，让小区居民不出小区就能享受各类便民服务。这是淀山湖镇“社区第一课”服务品牌的实践项目之一。

开播“淀辉之声”广播、编印《淀辉人家》社区教育报季刊及《市民报》月刊。推出“12365”社区为民服务工作制度，倡导1年12个月365天时时处处为社区居民提供快速便捷、精细化服务…“社区第一课”以社区为基础、以网格为本质，不断探索使“社会人”变成“社区人”的方法路径，重点打造六大服务项目，分别为综合便民服务、区域网格服务、智慧社区服务、社会公益服务、特色精细服务及公众文化服务。在整合特色服务活动的基础上，逐步放大“惠民服务月”行动、社区“金龙调解点”、“康乐寿”社区助老服务、“银燕”老年护理队等品牌效应，让不同人群享受个性化的定制服务，让居民在潜移默化中接受社区管理的新模式，在共建共享中实现社区更好的发展。