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中国国际新闻台(www.ciftv.com)消息:明明往建设银行的自动柜员机里放了1300元,可柜员机显示存入数据为1100元,而且这样的事情还不止发生了一次,苏州市民高女士最近因此事闹心不已。
高女士向中国社会新闻社记者反映称,8月11日晚上,她在苏州市姑苏区白塔西路上的建设银行柜员机上存款,明明清点好1300元放入存钞口,可经柜员机清点后显示为1100元。她立即拨打95533进行投诉,客服人员告诉她银行会在3至5个工作日给出回复。
之后,高女士得到的回复是:“接到您的投诉,我行第二天立即安排人员对该台自助设备进行清机,未发现设备有长款。经查看交易流水和录像,也显示您存入的是11张100元,请您核实。”
面对建设银行给出的回复,高女士欲哭无泪:“这样的事情发生在我身上已经不止一次了,上次在东北街的建设银行柜员机上也发生过同样的事情。那次,我和我老公数了三遍的钱一放进柜员机里就少了几百元,我去建设银行反映情况也是这样不了了之。银行工作人员还说没人能证明是不是我自己数错了。我真是没有时间和精力继续折腾了,只能自认倒霉。”