中国国际新闻台（
www.ciftv.com）消息：近日，芜湖市医管局发布了“十二五”总结和“十三五”计划，未来江城公立医院的管理将更加规范化、细致化，医疗各项费用将接受定期的控制和分析。
记者获悉，“十二五”期间，市医管局就深化医药卫生体制改革和公立医院改革，对市属公立医院开展财务监管，强调公益性，建立并完善了以成本费用控制和患者满意度为主线的考核体系。它将医疗质量安全、依法行医、学科建设等内容进行量化评分，考核与监管相结合、日常检查与重点监控相结合。对于市属的9所公立医疗机构来说，年度考核的结果与院长年薪、职工平均收入水平、年度财政补助挂钩。
另一方面，推进医院精细化管理。每年开展运营数据监控，定时收集、汇总、分析。完善监督制约机制，建立社会监督员制度，在社会各界聘请了21位监督员。组织召开公立医院员工座谈会、患者满意度调查、员工满意度调查等，促进医技水平的提高，服务态度的改进，构建和谐医患关系。
值得一提的是，芜湖强调服务为先，建立了出院病人电话回访制度。从2012年起，要求三级医院出院病人电话回访率达到60%以上，二级及以下医院达到95%以上，并将回访情况纳入考核体系。市医管局每季度还进行抽查，并通报结果，推动诊疗环境改进、医疗行业风气好转。
2015年，各公立医院都加强了费用的控制。前三季度市属公立医院门（急）诊量为2445084人次，出院人次128081人次，分别比上年增长4.08%、1.35%；平均住院日10.81天；药占比39.81%。门急诊均次费用205.17元，比上年同期增长2.74%；出院者人均费用7626.06元，比上年同期下降0.78%。
“十三五”期间，芜湖将进一步推进医院管理的科学化、规范化、精细化、制度化。组织开展年度综合目标考核，努力为江城居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。同时，推进运营管理系统的应用，继续开展常见病费用监测、医疗费用结构分析、数据准确性分析等。
