完善方位引导
网友吐槽:不少旅客候车或出站时,都吐槽站内标识不够清晰,在里面“找不着北”。今年“五一”,王先生在南宁东站下车,需乘坐56路公交车回家,该路公交车始发站在地下,但王先生按标示找到地上,多跑了一个来回。
记者体验:记者从南广场进站,看到一路上标识清晰,指向明确,很快就走到了候车区。而出站时,多处标识也很清晰,标明公交车和出租车在北广场,机场巴士在南广场。通向北广场的路段,沿途都有公交线路牌,一看就知道哪些公交线在地面,哪些在地下。13条公交线路的途经站点,也都标得很清楚。
不过,南宁东站出站层连通的其实是北广场的负2层,地下7条公交线路位于北广场负1层,旅客乘扶梯到达北广场负1层后,这里的标识不够清晰,旅客不知道已经“到达终点”,尤其是29路、209路等公交车,需要走到扶梯后面乘车,第一次去的乘客很难找,幸好北广场负1层有特勤人员提供咨询。
车站说法:目前南宁东站增加了上百张标识,完善方位引导。北广场负1层的标识由市政部门负责,市民意见该站会向市政部门反馈。