1月15日上午7时30分左右,一对青年夫妻打车到火车站准备回老家过春节,下车时把一部新买的苹果手机落在了车上,幸好出租车驾驶员基海兵及时发现,立刻奔进站台将手机送回到失主手上。
无独有偶,17日上午10时,甄女士乘坐522路公交车时不慎遗落一个黑色袋子,里面有3000多元现金,多亏驾驶员徐政勇及时发现并保管好,最终甄女士在另一位522路驾驶员的帮助下,联系到站点寻回了失物。
一年到头,这样的“马大哈”事例不胜枚举,而随着年节将至,带着大包小包出行的人们,遗失物品的现象还在增加。
乘客去年丢了
多少东西?
●苏州交运出租公司司 机 共 捡 到 现 金57440元、手机63部●市公交公司司机拾获并归还失主现金621952元、手机866部,银行卡、存折及各类证件2395张●苏州轨道交通公司失物招领多达6000起
乘车遗失物品
怎么办?
●乘坐公交车、出租车的,可拨打12345或96196热线电话●乘坐轨道交通的,可联系轨交公司服务热线69899000,并且尽量提供遗失物品的准确时间和地点
丢三落四屡有发生乘车失物成“常态”
“车已到达目的地,请您带好随身物品”,尽管客人下车时出租车上会有这样的语音提示,但客人丢三落四的事还是屡有发生。苏州交运出租公司一位姓沈的管理人员介绍,去年该公司出租车司机上交捡到物品的171起,包括人民币57440元、手机63部以及雨伞、钥匙等物,这还不包括司机联系到失主直接送还的。
市公交公司的统计显示,去年各部门累计上报拾金不昧、助人为乐、见义勇为5800多件次,其中拾获并归还失主现金人民币621952元、手机866部,以及银行卡、存折及各类证件2395张。苏州轨道交通公司去年失物招领则多达6000起,平均每天就有16起。
小物件较容易丢失行李多顾此失彼
钥匙、手机、卡、雨伞等小物件是乘客遗落得最多的。
市公交三分公司的车队长胡燕说,老年卡、学生卡、乘车卡、手机这些物品大多是从乘客口袋里滑出来掉在车厢里,座位的夹缝里也曾发现过手机。还有些乘客入座后把包裹随手放在座椅下方,下车时却忘了带走。出租车司机拾到的失物中,手机滑落在座位下的比较多,小包裹遗忘的也不少。轨道交通上拾到的失物则主要遗落在自助购票机附近及列车候车座椅处等。
“临近春节,乘客遗失物品的现象也多起来了”,采访中,苏州交运出租公司、苏州市公交公司的工作人员不约而同地说。沈先生说,客人带的行李多,大包小包的往往顾此失彼,会落下一两件;有时几个人一起上车,大家都以为同伴会把东西拿好,结果几个人都忘了拿。
年关将近看好财物寻回失物有办法
胡燕说,按公司规定,公交车驾驶员到了汽车南站这样的大站都会用话筒提醒乘客注意保管财物,下车拿好随身物品等;车子到了首末站后,驾驶员也会在车厢里检查一遍看看有没有失物。对捡到的失物统一登记、保管,如果有联系方式的就主动联系失主,70%到80%的失物都可以物归原主。
按照出租车的服务规范,驾驶员看见乘客带着行李上车的,下车时会提醒一声;发现客人落下东西时有的直接送还失主,有的交给公司统一保管。
针对乘客遗失物品屡有发生的现象,工作人员提醒:乘客首先要保管好随身物品;如果不慎丢失物品,乘坐公交车、出租车的,可以拨打12345或96196热线电话请求寻找,乘坐轨道交通的,发现遗失后可尽快联系轨交公司服务热线69899000,并尽量提供遗失物品的准确时间和地点信息,以尽可能找回失物。