徐州公安“微警务”正式上线 建立和谐警民“掌上公安”新模式

   中国国际新闻台（www.ciftv.com）消息4月28日徐州讯(记者彭颂珂)4月28日上午10点30分，徐州市公安局对外召开“徐州公安微警务”上线仪式发布会，向社会公布徐州公安微警务的便民措施，让市民切身感受到徐州警方便民就在身边。

　　据了解，徐州公安微警务以“互联网+警务”理念为引领，为市民提供“足不出户，动动手指就能办事”的公安便民服务，将报警投诉、申报查询、互助交流、资讯传播等功能充分整合，共设有交管服务、户政服务、出入境服务和其他事项四大板块。

　　通过“徐州公安微警务”建设应用，推动移动互联网与公安业务有机融合，极大提升警务效率，节约警务资源，催生出新的警务模式。比如，通过微信自助移车，极大减少了此类非警务警情，节省了有限的110接报警资源；通过“出入境业务预约”，既省去了群众往返奔波的麻烦，也减少了出入境民警的工作量。

　　建立实时响应受理机制，确保群众发起服务请求后，第一时间有人回应、有人办事、有人反馈。同时建立常态督查评估机制，引入当事人满意度评价、不满意投诉等措施，群众可通过“徐州公安微警务”中“民意热线”(80110110)对徐州市公安局窗口单位的工作提出意见与建议，对不满意的地方进行投诉与举报，进一步加强对“微警务”管理的“微监督”。

　　徐州公安微警务平台的打造目的是让群众少跑腿、省时间、快办事，进一步拓宽服务领域和渠道，积极探索建立互联网警务，努力实现做强实体警务、提升实战效能、服务保障民生、构建和谐警民关系的“掌上公安”新模式。