在采访时,开运驾校的领导说,几年前该校被评为AAA驾校后他们便暗下决心,要永远确保AAA级的行业最高信誉,真正做到全市一线品牌、超一流服务。据悉,开运驾校在智慧驾培方面的超一流服务除了免费接送学员,先学车、后付费,自主选学时、自主选教练等外,其教案编制、课程安排、培训服务等也都独具特色,处处体现人性化。像在智慧驾培方面,所有教练员的教案都是严格统一的。因为只有教案统一了,学员才能根据每个教练的口碑、培训质量和服务态度自主选择。
在传统的驾培行业,曾经有学员给教练表示“小意思”的潜规则,或是想争取更多练车机会,或是为了不被教练训斥。开运驾校绝对不容许出现这种现象,一是先学车、后交费,学员对教练不满意可以拒付费用;二是学员自主选教练。所有这些新机制、新举措,迫使每一位教练必须认真教学、态度和蔼。该校一位领导说,少数学员上午带着早餐来练车,有时顺便给教练捎一份。为此,该校坚持为教练准备早餐,要求每天尽量不重样。这样,从源头上杜绝了学员为教练捎早餐现象。