打铁必须自身硬，严管从自身做起。厦门市纪委坚持问题导向，从信访件办理质效检查入手推进自身能力建设，查找办信质量、办信程序等方面存在的问题。
“这件已对实名举报人电话反馈过办理情况了，却没有记录在卷”……此次专项检查样本选取有代表性的各类信访举报件，以交叉检查的方式对照评分指标进行检查。目前，共查找共性问题4个，制定对策2条，提出建议2条，及时规范办信流程。
此次专项检查是厦门市纪委围绕“打铁必须自身硬”开展工作的一个缩影。近年来，市纪委在信访举报工作中，多管齐下，推出系列创新机制提升队伍能力。实行轮岗接访制度，通过全员接访锻炼提升纪检干部服务群众能力。实行新进人员跟班接访制度，要求系统内所有新进人员上岗前须先到委信访室跟班学习一段时间，强化信访举报业务锻炼。要求各派驻纪检组选派纪检干部轮流到信访室接听举报电话，提升派驻监督服务群众的能力。实行派驻纪检组长信访监督领办制，强化对监督执纪“四种形态”的实践锻炼。
“只有坚持严管就是厚爱，与时俱进推进能力建设，才能跟上全面从严治党纵深发展的形势需要。”市纪委有关负责人指出，今年1至10月，厦门市各级纪检监察机关共受理信访举报件4541件次，其中，检控类初信初访1119件次。（厦门市纪委）
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