“医闹”闹到海外去 搞不好还和黑中介有关

　　最近，微博上一位从事跨境医疗中介的博主PO出这样一段话：

　　“已经出现一些国家的医生不愿意接收国内患者，因为极个别患者的行为已经超出了他们的忍受极限，主要表现在缺乏对医生的基本尊重，稍不如意就大发雷霆、表现不满、对医生缺乏信任，充满猜忌。长此以往，会有越来越多的国外医生拒绝接收国内患者，出国看病这扇好不容易打开的大门可能被迫逐渐关闭。”

不出所料评论区里还是骂声一片，这样的声音依然有：中国人不该丢脸丢到外国去。

　　的确会有一些中国人不论去到哪都非常“故我”，当然也会平等地对待海外医生，就像他们平等对待各国红绿灯。但大多数人呢，还是非常警惕，生怕自己丢脸。“忽然绅士”起来的人们，当然是对海外态度友好，意见专业的医生毕恭毕敬，搞不好还要问问医生探热针夹哪边腋下才算有礼貌。

　　如果这些“好人”都会被惹急，可能问题就出在洋医生和土患者之间的那个人……不是护士，是中介。

　　【蛋糕大了，什么中介都有】

　　自2010年来，我国富裕阶层出国看病的需求大幅增加。平时他们可能大谈中医养生之道，但真要有什么病，别说中医，有些人就连内地西医都不相信，非得他方远处求。有不完全统计称，目前中国海外医疗市场的规模已达1000亿美元。

然而，海外看病并非有钱就能办好的易事。

　　从事跨境医疗服务的马于堃在接受半月谈杂志采访时就曾说过：“（出国看病）首先得懂英语或翻译，找到国外的医生，再进行预约、沟通，翻译病历材料，整个一圈下来自己都成专家了。到国外还得面临语言障碍、交通不熟，吃住都得自己费心，可谓艰难。”

　　难度很大吧？先看十几季《实习医生格蕾》再说？不怕，1000亿美元的大蛋糕哦，一大群海外医疗中介已经向他们跑来好吧。

　　在百度上搜“海外医疗中介”，就有接近800万个链接，前几页大多是相关广告。但是，在这个并非成熟而专业性要求又高的市场上，利益催生的中介机构乱象丛生。

　　在海外就医的群体中，癌症肿瘤患及心脑血管疾病患者占了大多数。他们将希望寄托于海外医疗，认为发达国家的医疗技术和高质量新药能挽救自己的性命。一些中介正好利用患者及家属求医心切的心理，夸大国外医术的疗效，有的甚至向患者夸下海口说可癌症、肿瘤都可以治……万恶的金钱，把他们都逼成王林，张悟本。

　　据马于堃的介绍，虽然国外有些医疗技术的确更先进，但差距并没有大家想象那么大。而且就算是更先进的医术，对于癌症肿瘤等世界性的难题，也不能保证药到病除。

　　【如何成为合格的黑中介】

　　跨境医疗中介机构的工作就两个：一个是帮助国内患者联系合适的医疗机构，二是帮助患者将病情准确、充分地呈现给海外医院的医生，并在此基础上商讨出解决方案。

　　就像其他相似行业一样，一个中介机构能合作的海外医院也是有限的。但有些机构却不顾事实，任意接收病人，不管合不合适就推荐给有限的合作医院，这样对患者自然是极不负责任的。

　　至于第二个职能，现实中许多非正规跨境医疗机构中的医疗和运营人员面临语言上的障碍，往往无法完整、准确地呈现给对方。“这个环节最关键，做不好的话，国外的医生就很容易误判。”若是遇到这样的中介机构，患者也只能自求多福了。

　　如果中介给予患者及其家属不切实际的预期，让他们生出泡沫一般的信任，又不能保证服务环节的质量，可想而知，希望越大，失望也越大，后果自然也比较严重。

　　被一个被困在鸡同鸭讲的陌生环境里求生的人被惹急了，我只能表示理解……