“水货客”问题持续 东铁职员佩摄录机防恶客

　　图：港铁引入16部随身摄录机在东铁线使用，遏止违例乘客向职员动粗/大公报记者黄洋港摄

　　中国国际新闻台（www.ciftv.com）据大公网1月22日讯(记者陈卓康)“水货客”问题持续，港铁职员与携带大件行李乘客争执加剧，去年有40宗港铁职员遇袭个案，较前年多一倍，行为包括吐口水、粗口辱骂及推撞，而违反行李运载条件的警告信去年共发出8100封，比前年急升73%。有见去年为职员引入三部“随身摄录机”成效显著，港铁昨日表示正式落实採用，今年添置多13部分配到北区各东铁线车站。港铁预告，新春期间将加派人手维持秩序打击逃票，附例特检队会登上列车巡逻，有需要时会要求乘客出入闸前为行李过磅。

　　港铁每月平均约有9000名乘客因携带过大或过重物品被要求改搭其他交通工具，大部分于东铁线，2015年约8100名行李违规乘客被职员发出警告信，比前年4700封多73%，其中由落马洲站及罗湖站发出的分别佔2900封及4600封。

　　吐口水碰撞粗口辱职员

　　东铁线车务经理丁嘉俊昨日于上水站向传媒表示，港铁职员遇袭个案去年有40宗，较前年的21宗升一倍，涉及附例特检队的案件去年有13宗，前年就有7宗，大部分袭击与携带大件行李乘客有关，相信数字上升与携带大型行李的客量增加有关。附例特检队指挥黄成根称，乘客不礼貌情况多是吐口水、碰撞、粗言秽语等，本地人与内地人都有，曾有同事被乘客所带的窗帘轨或武术棍碰撞。

　　丁称，东铁线车站约有190人维持秩序，包括59名穿着灰色制服、有纪律部队经验的附例特检队，以及约130名车站保安员，设“四部曲”堵截水货客或超带行李乘客，包括驻守车站入口设置的地磅、在上水站北行月台加强巡逻及驻守、罗湖站及落马洲站设有地磅，以及特检队员登上列车巡逻，每星期与警方进行一次联合行动。

　　16随身摄录机于北区使用

　　另外，特检队今年正式落实使用随身摄录机，丁嘉俊称去年为上水站职员引入三部机的试验计划反应理想，开机后乘客即时收敛，今年增购至总数16部，会于东铁线上水站、粉岭站、罗湖站、落马洲站、大埔墟站以及列车上使用。

　　去年职员共开机11次，其中两条片段转交警方跟进调查。港铁使用随身摄录机按照个人资料私隐专员公署的指引，片段一般保留三年后删除。

　　罗湖落马洲坐“倒头车”属逃票

　　对于有水货客集团採用入闸后拆散货物形式，僱人“蚂蚁搬家”来回往返上水及罗湖，同站出入节省车费，丁嘉俊称，在罗湖或落马洲坐“倒头车”，本身已违反车票条件属逃票行为，职员如有发现必定适切跟进。就早前有“本土派”针对水货客“协助职员执法”甚至阻碍列车关门，丁嘉俊谓如在车上接获市民举报，职员会适当跟进。

　　因应农历新年出境高峰期，港铁将加派月台助理在上水站二楼大堂当值，设大型指示牌分流乘客，派驻保安员驱赶月台等候的乘客，特检队员有需要时会要求乘客到地面入口过磅。丁嘉俊坦言，港铁每日接载数以百万计乘客，职员不可能处理每一宗超带行李个案，希望乘客明白。