启航计划为护理界吸新血 初生犊不畏苦扛起人之老

　　图：年轻学员慢慢与长者建立亲密、互信关系，更感受到院舍工作的人情味浓厚。图为学员黄咏仪与长者/记者蔡文豪摄

　　中国国际新闻台（www.ciftv.com）5月9日讯（记者 叶汉亮 张月琪）香港人口步向老龄化，社福护理界的需求不断上升。有志投身业界的青少年可透过政府去年推出的“青年护理服务启航计划”（启航计划），获得在院舍工作机会，同时接受培训课程，迈向专业事业阶梯。有启航计划学员称，院舍工作后感到“人情味重”，护理工作不是想像中辛苦，认为香港面对人口老化问题，社福护理界的发展空间大，适合年轻人作为事业发展路径，身体力行“老吾老以及人之老”。

　　政府去年推出“青年护理服务启航计划”（启航计划），提供就业及培训机会予青少年加入社福护理界，为行业注入新血，计划反应正面，不少青少年透过计划加入社福护理界工作，同时接受两年兼读的培训课程。21岁的启航计划学员英光劭表示，去年成为启航计划学员，开始在安老院舍工作，日常主要工作负责替院友梳洗沐浴、餵食、扶抱、替换尿片等，而部分复杂程度较高的工作如注射、换尿喉等则由院舍护士负责。

　　“将心比己想老人家舒服啲”

　　“你点对人，人哋会体会到”英光劭点出，作为护理员的基本工作态度。护理员的工作少不免要清洁院友的大小二便、为院友处理伤口、沖凉抹身等，只要有同理心，做到“将心比己”，心想“快啲帮老人家搞乾净，佢哋快啲舒服”，便无惧这些所谓厌恶性工作，同时慢慢与长者建立亲密、互信关系，更感受到院舍工作的人情味浓厚。

　　由于爸爸在惩教署工作担任精神科护士，常教导他“即使是犯人，佢哋都有尊严”。英光劭希望，他的工作令在院舍生活的老人家同样感到受尊重、有尊严。他说，试想像你亦会有需要被人照顾的一天，同样希望自己受到尊重，活得有尊严。

　　学员以兼读形式修读护理

　　启航计划学员除在院舍工作外，他们均需要兼顾学业，以兼读形式修读护理、康復等相关课程。19岁的启航计划学员黄咏仪，每天早上五时多便爬起床，由屯门居所赶往石硖尾的院舍工作，每逢星期一、三则要上学，生活虽然忙碌，但她十分享受，坦言“半工读”生活不辛苦。

　　黄咏仪表示，家人、朋友都十分支持她加入护理界，而家姐亦是启航计划学员，当工作、学习遇上困难时，两姐妹不时会讨论交流，希望改善工作技巧、克服学习上困难。她又说，记得第一天在院舍上班感到既紧张又兴奋，而院舍的长者都十分友善，不时与她说笑，及分享生活轶事，慢慢与院舍的长者建立互信，感到工作十分愉快。她分享指，日常工作包括量血压、量体温、消毒用具、为长者准备膳食、协助长者做伸展运动等，未来目标希望可持续进修，就读护士课程。

　　为青年提供入行就业机会

　　基督教香港信义会社会服务部服务总监黄翠恩指出，本港的安老护理界从业员大部分是中年人士，部分甚至是50岁以上员工，行业处于老化阶段，但有兴趣入行的年轻人却不知入行途径，而计划正好作为一桥樑，一方面为青年提供入行就业的机会，另一方面为行业注入新血，带来动力。

　　循道卫理杨震社会服务处计划主任（青年护理服务启航计划）郑毓彤表示，护理行业的工作性质可服务市民、回馈社会，十分有意义，对刚投身社会、缺乏社会经验的青少年而言，计划有一定吸引力，助青少年成为社福护理界的一员。

　　“白纸一张”需社会给予机会

图：启航计划助青少年成为社福护理界一员。左起郑毓彤、黄咏仪及练诺恩

　　启航计划的年轻学员为社福护理界带来生气活力，纾缓人手不足问题，不过并非所有院舍愿意招收年轻学员。营办启航计划机构称，年轻学员普遍较被动，不会主动发问，而教导这类学员工作时，需花费较长时间，耗用院舍不少资源，相反聘用中年妇女普遍“很快上手”，同时部分年轻人有迟到、态度语气不佳等问题，令部分院舍却步，不愿接受年轻学员。

　　黄翠恩指出，年轻学员普遍要用较长时间培训，他们才能独立工作，或处理较复杂事项，中年妇女可能只要一、两星期的简单教导，已很快可以独立处理不同工作，有部分院舍认为，收了年轻学员不但帮不了手，反而要用人手去照顾他们，所以并不是所有院舍愿意招收。

　　循道卫理杨震社会服务处、负责指导启航计划学员的导师练诺恩则表示，普遍年轻人较为被动，即使遇到问题都不会主动发问，例如替长者盛饭等较为简单的工作，都需要细心指导，工作指引要尽量清晰详细。不过他们在一段时间适应后，都会主动帮忙，同时不少学员的责任感强，即使身体不适仍坚持上班工作。

　　练诺恩认为，年轻学员如“白纸一张”，欠缺社会经验，需要社会给予机会。

　　年轻人爱创新 朝气满院舍

　　图：紫云间沁怡护养院学员与院友举办“长者时装比赛”活动，为院舍带来欢愉气氛\相片由基督教香港信义会提供

　　社福护理界人手紧张，护理员年龄趋中年化，缺乏年轻护理员入行，长期而言，护理界会出现青黄不接现象。基督教香港信义会社会服务部服务总监黄翠恩指出，青年护理服务启航计划确实为护理界纾缓人手不足问题，而年轻护理员充满朝气及创意，不时提出创新建议，过往曾举办“长者时装比赛”，为业界增添活力，令院舍环境更融洽。

　　黄翠恩表示，未有启航计划前，社福护理界的人手明显不足，过去两、三年即使动用20至30万元去宣传招聘，但仍长期欠缺人手，员工的工作量大，而启航计划后，空缺情况下降，不但纾缓了人手紧张问题，同时年轻学员加入，亦令院舍气氛、工作环境更有朝气。

　　学员如孙仔 长者乐沟通

　　她指出，年轻学员在院舍工作时，往往较受长者欢迎，彼此产生微妙的化学作用，“长者容易与年轻学员融洽相处，常会把他们当作孙仔、孙女，十分喜爱与他们聊天谈心”。

　　她举例指出，曾有一名约20岁的青年护理员加入院舍工作，很快已取得院舍长者的信任，不少长者指定要该名青年护理员帮忙，瞬间成为院舍的“王牌”，深受长者欢迎，而该护理员工作积极勤奋，可以独立处理较复杂的工作。

　　她又说，年轻学员充满活力及创意，不时为护理界带来创新意念，如曾有年轻学员提议举办“长者时装比赛”，把长者分为不同组别，利用环保或循环再造物料为长者“扮靓”，护理员与长者在院舍进行别开生面的派对。

　　循道卫理杨震社会服务处计划主任(青年护理服务启航计划)郑毓彤表示，社会往往容易将年轻人标籤为“唔捱得”，其实年轻人刚投身社会，缺乏社会歷练，在面对困难时，需要人扶他一把，在启航计划中的学员，大部分工作态度正面、积极，对行业有热诚。

　　政府投1.47亿 去年七月推出

图：启航计划提供就业及培训机会予青少年

　　为推动青年人加入安老长期护理行业，政府在2013年透过奖券基金拨款展开一项“先聘用后培训”先导计划(即“青航计划”)。计划下共有108名学员已註册成为保健员，截至2015年12月底，青航计划仍有92名学员，当中39名已经完成政府资助入读的两年制兼读文凭课程，其馀53名仍然在学。已离开“青航计划”的学员共有119名，其中部分在离开计划时表示，会继续在社福界护理行业工作或修读其他相关护理课程。

　　在“青航计划”推行的基础上，政府于去年七月推出“青年护理服务启航计划”(启航计划)，投放约1.47亿元，扩大及延伸计划至康復服务，鼓励青年人投身安老及康復护理服务，在未来数年提供共1000个培训名额，计划首年便有180位学员加入计划。

　　“青年护理服务启航计划”(启航计划)的每名学员会在其受聘的单位工作每周44小时(包括用膳时间);于2015至16年度入职护理员的学员将获发每月9,900元为起薪。当学员成功註册为保健员，每月月薪将提升至11,890元。

　　由非政府机构营办

　　青年学员在入职后，将获安排在一间认可的训练学院修读两年制的兼读课程;课程费用将以先垫支后发还的模式处理。学员成功完成每年的课程并获训练学院发出证书后，课程费用将按年发还。

　　学员在完成两年制兼读课程后，将可获认可达到资歷架构第三或第四级别的学歷，有志在护理服务继续发展及符合相关资格的青年人，可在多元技能资歷基础上，再自行修读其他课程如护士或管理课程，继续在社福界事业阶梯上向前迈进。

　　社署已选出五间非政府机构营办启航计划，包括基督教香港信义会社会服务部、基督教灵实协会、循道卫理杨震社会服务处;而香港明爱、东华三院则在2016至17年度开展服务。18至25岁已完成中五课程或拥有相等学歷的青年，可透过以上机构报名参与计划。