营造氛围
增强队员归属感
2014年3月，援疆队员刚到这里的时候，援疆公寓前院是光秃秃的水泥路面，后院杂草丛生、垃圾遍地。这样的环境不仅很难让援疆队员有归属感，更加重了思乡情结。王利敏介绍，他的这些体会跟援疆指挥部领导几乎一样。于是，援疆从对公寓的改造开始。
制订改造方案、组织施工、督促工程进度……王利敏和指挥部一行人全力投入到工程中。一个月后，援疆公寓已变了模样——小区里种上了月季花、葡萄和草坪等；公寓后院开垦出一亩多菜地，种上了家乡常见的香菜、西红柿、黄瓜、小葱、十香菜等各类时令菜。拔草、浇水，悉心呵护，王利敏和其他援疆队员一道，趁工作闲暇，把菜地打理得井井有条。夏天到了，菜地里满目青翠，各种蔬菜长势良好，援疆队员都可以到地里采摘新鲜蔬菜。王利敏告诉记者，这些菜不施化肥、不用农药，是地道的绿色蔬菜，“能吃出儿时记忆里的味道。”小区食堂的大师傅也常到菜园拿菜，很多蔬菜从菜园到餐桌也就两三个小时，不少援疆队员反馈，食堂的饭菜有家乡的味道。
如今，两年多过去了，走进援疆公寓，像是走进了花园、菜园，苗圃里的树状月季娇艳欲滴，菜园里的蔬菜生机盎然。月季来自南阳，蔬菜也都是家常品种，援疆公寓里的花草和蔬菜都带着浓郁的河南元素。
闲了、累了、工作压力大了、想家了……这样的时刻，王利敏都要特意到园里看看，有时忍不住感慨：虽然相距2500公里，其实故乡就在身边！
条分缕析
事无巨细解难题
援疆前方指挥部的工作与援疆队员密切相关，办公室作为上传下达的重要岗位，更与援疆队员广泛接触，涉及的问题也事关工作、生活的方方面面。
王利敏的手机里，每个援疆队员的新疆手机号和河南手机号他都存着。“每个援疆队员我都认识，在工作上都有过交集。”王利敏介绍，办公室的工作没有规律，比如，援疆队员因河南老家有急事，需要赶回家的都要到办公室报备；援疆队员工作上的不适应和家里的困难，都会反映到办公室，王利敏就充当起“中转站”的角色，既要和哈密有关部门沟通，又要和队员所在地的相关部门协调……有时候事发突然，无论是白天还是夜晚、工作日还是双休日，王利敏都会加班加点通联，尽自己最大努力在最短时间内为大家解决问题。
“虽然办公室工作细碎，但也不是没有规律。”王利敏介绍，援疆队员们需要解决的问题无非两种，一种是工作，一种是生活；问题发生地也就两处，一处是哈密，一处是队员家庭所在地。鉴于此，王利敏协调制定了援疆干部人才网格化管理办法，根据援疆队员援疆前所在地域成立分指挥部，办公室和各个分指挥部紧密联系，互通情况，基本做到小事处理不出分指挥部，分指挥部处理不了的移交办公室，办公室对收集到的问题进行分类汇总，或请示或协调，做到件件有落实，事事有回音。
真情融入
服务大家舍小家
援疆之前，王利敏是卧龙区龙王沟风景区的人大主席。“当时，负责的工作比较全面，很少细化到个人。”王利敏说，到哈密之后，他的服务对象十分精准——除他之外的201位援疆队员，而他对大家的情况几乎一无所知。怎样与大家沟通、怎样更快融入这个大家庭中，王利敏确实心里没数。但很快，他就琢磨出了一个工作方法——真情融入，真心办事。
“谁都可能遇到困难，在哈密，我们就是一家人。把援疆队员遇到的困难解决好，为大家营造一个舒心的工作、生活环境就是我的责任。”鉴于此，在搞好生活环境、理顺服务机制的同时，王利敏又协调哈密地区文体局在援疆公寓设立流动图书点、新建羽毛球场、安装乒乓球台，进一步丰富了援疆队员的业余文化生活。
融入这个大家庭的同时，是对南阳小家的关爱缺失。今年5月，王利敏负责从南阳往哈密调运月季，顺道拐家里看看。“回南阳前十来天跟家里通话，父亲还报了平安，说家里一切都好。到家才知道，他刚办好住院手续。”说起南阳的家，健谈的王利敏却停顿下来。援疆的时候，孩子上初二，今年开学就该高二了，“爱人在幼儿园上班，本来就很忙，又在孩子学校附近租了处房子，照顾孩子。父亲今年83岁，平时家里有啥事都不跟我说，每次打电话都说没事。事实上，父亲每年都要住院。”王利敏说，援疆队员的很多家庭困难他都帮上了忙，唯独自家的困难他伸不上手。
三年援疆，王利敏收获了友谊、收获了团结、收获了赞誉，数次荣获“优秀共产党员”“优秀援疆干部”称号。“援疆工作快要结束了，还真有些不舍。”谈及援疆，王利敏感慨颇多，“我的援疆有些别样，说是援疆，服务的却是援疆队员。工作细碎、平凡，但能给援疆队员分忧解难，看到大家满意，我也很开心。”
4 月 30 日 ， CCTV 《智慧中国》栏目组编导、《政商
