居全省同类城市首位

近年来，市政务办大力推进“互联网+政务服务”，按照省、苏州市有关工作要求，积极将邮政快递递送服务融入政务服务工作中。市政务服务中心专门设置EMS快递窗口，派专员为百姓服务，积极推进“网上批、快递送、不见面”的行政审批新模式。日前，全省政务服务中心一季度开展EMS服务情况揭晓，市政务服务中心通过EMS递送审批结果总量达3654件，位列全省同类城市之首。

下一步，市政务服务中心将严格按照上级要求，通过统一制作审批结果快递服务委托书、邮寄交接清单、专用服务信封，制定EMS工作规范，部署窗口工作人员业务培训等举措，进一步强化对EMS服务质量的监管，确保服务速率和服务质量双提升。