被温情执法感动欣然返乡

一个因占道经营与城管队员对抗七年的流动摊点经营者在城管部门的温情执法下，打开心结，欣然返乡。日前，城管柏庐中队副中队长邵惠专门来到昆山高铁南站，为该经营户送行。

据了解，流动摊点经营者钟某于2010年，和丈夫从宜春靖安老家来到昆山打工，见樾阁路小商品市场人员流动密集，便在周边摆摊设点，经营水果、烤山芋等。由于小商品市场属市容市貌重点整治区域，为保障正常的社会秩序，城管柏庐中队常态化开展市场周边的违法经营行为整治行动，占道经营的钟某也常常成为城管部门整治的对象。

一次，钟某因摆摊贩卖烤山芋被城管队员查处没收了经营物品，便来到柏庐中队，以跳楼为要挟，要求退还被查扣物品。未料，在要挟过程中，她不慎从二楼窗户滑落，致右脚趾骨骨折。脚伤康复后，钟某再次摆摊设点，并公然与城管队员对着干，只要被查处，便到中队以各种极端行为对抗执法：阻挠负责人上下班、公然叫骂，甚至在办公场所随地大小便、喝农药示威等。不管城管队员如何好言相劝，她都不理不睬，坚持占道经营，陷入“整治-反弹-再整治-再反弹”怪圈。去年，钟某还两度因暴力抗法、扰乱公共场所秩序被处以行政拘留九日和七日的行政处罚。

“不能再让她这样闹下去，既妨碍中队正常工作，又带来不良社会影响，必须加以解决，既要讲法理，也要讲情理！”面对钟某，城管执法大队教导员吴建锋和柏庐中队中队长时伟栋再三商量，寻找破解对策，并将她列为重点对象，不时上门走访。对于执法人员的好意，固执的钟某起初并不领情，不仅态度冷漠，毫无转变迹象，有时还拒绝他们上门。“一次不行就二次，二次不行就多次。”吴建锋和时伟栋并不气馁，只要有机会，就上门与钟某夫妇聊家常、摆事实、讲道理。功夫不负有心人，在一次次主动交流中，钟某夫妇终于打开心扉，谈起自己的家庭情况及诸多困难。

得知钟某家的实际困难后，吴建锋一方面辗转与钟某儿子取得联系，告知其流动摊点在昆山无法立足的实际，劝其说服父母回家颐养天年；另一方面走访钟某租住地所在的亭林城市管理办事处，希望他们能给予相关支持和帮助。

经过多方努力，钟某夫妇终于认识到昆山整治市容环境的决心，也意识到自己占道经营、躲避或抗拒执法的做法不仅毫无道理，而且没有出路，决定离开昆山回家养老。11月13日，在城管队员护送下，钟某夫妇拿着亭林城市管理办事处专门为他们购买的返乡车票，怀着一颗感恩的心踏上归途。至此，他们与城管部门的七年“拉锯战”也圆满收场。