建设服务平台 打造诚信旅游
乐山旅游信用公示与服务平台力争9月底试运行
中国国际新闻台(www.ciftv.com)消息:昨(7)日,市工商局举行诚信乐山旅游研讨会。会议邀请我市高校旅游、电子商务专家,企业代表及媒体代表参加。会上,与会人员围绕诚信乐山旅游话题,就诚信乐山旅游信用公示与服务平台建设提出了相关意见。
据了解,为不断优化旅游发展环境,推进旅游兴市和国际旅游目的地建设,加强旅游市场诚信体系建设,建立涉旅经营者信用监管机制,今年以来,市工商局充分利用涉旅经营者信用信息数据库资源,打造诚信乐山旅游信用公示与服务平台。搭建该服务平台,是市工商局贯彻落实我市旅游综合改革部署,建立涉旅经营者信用监管机制的工作任务之一。
研讨会上,市工商局就诚信乐山旅游信用公示与服务平台建设思路向与会人员进行了介绍。该平台集涉旅经营者信用信息查询、旅游消费投诉、旅游信息服务、诚信乐山旅游宣传、行业自律管理等多种功能于一体,立足平台自身的公信力、影响力,充分挖掘服务能力,达到服务乐山旅游产业、服务乐山涉旅经营者、服务广大游客、服务政府监管部门的高效统一。着重围绕平台的实用性和可操作性进行设计和建设,力争在今年9月初完成平台设计开发,9月底开始试运行。
下一步,市工商局将不断丰富完善诚信乐山旅游信用公示与服务平台,通过与各相关旅游监管部门的密切配合,整合各监管部门的数据资源,建立和完善辖区旅游市场日常监管机制、旅游市场消费维权快速反应机制、涉旅经营者主体自治、行业自律和社会监督机制等,形成高效统一的涉旅经营者信用监管机制,提升旅游市场监管效能,推进旅游经营活动诚信规范,营造文明、有序的旅游市场环境。