服务送出去 需求收回来

中国国际新闻台（www.ciftv.com）消息免费理发、帮量血压、公益照相……这些平日看起来都是在社区里开展的志愿服务，每周也会在市公益创新中心轮番进行。作为国内首家枢纽型社会组织孵化器，市公益创新中心通过利用17家入驻“公益智囊”和专业领域枢纽组织资源，与周边柏庐、高板桥、采莲三个社区对接，提供接地气的社区服务，打造全市公益创新示范区，探索昆山本土特色的社区服务与治理模式。

自今年1月以来，柏庐社区的王慧芳成为市公益创新中心各类便民利民活动中的常客。近日，市公益创新中心对接昆山老来伴居家养老服务社等多家社会组织举办 “公益市集”。王慧芳依次体验了义诊、公益照相以及公益放电影三场志愿服务活动，并逐一打分。“活动不错，但小而不精，吸引力不强。此外，周边小区爱听戏的老人很多，能不能组织一些戏曲戏剧活动呢？” 工作人员第一时间将王慧芳的“点评”反馈给相关承办组织，并就“戏曲专场”活动进行了落实。

“公益创新中心在全国来说属于一种新探索，便民服务活动在充分利用公益创新中心场地和设备资源的同时，也可带动人气，帮助入驻枢纽型社会组织及时发现问题、发掘需求，从而推动组织完善和项目设计。” 市公益创新中心托管机构昆山乐仁公益发展中心总干事魏忠杰说，未来，中心还将随着影响力的扩大，依托入驻社会组织资源，根据居民不同需求，开设针对老年人、儿童、残疾人、妇女等群体的专场服务活动。

一方面，市公益创新中心还探索建立居民团体，推动居民主动发现自我需求。退休干部衣其深曾从事工会工作，有着较广的人脉和较强的组织能力，是市公益创新中心发掘的“居民领袖”人选之一。市公益创新中心主动对接，通过相关专业培训，培养其成为社区公益宣传、需求征集、活动发动的骨干。另一方面，市公益创新中心通过社群建设活动，指导居民通过自我服务满足需求，推动社区自治体系建设。周边小区孩子在双休日及假期缺乏好的去处，了解到退休教师郑孝华是市老年大学葫芦丝班的一名优秀学员，有葫芦丝演奏的特长后，市公益创新中心就开设葫芦丝免费培训班的事宜，与其进行了深入洽谈，达成了初步合作意向。

“关起门搞建设是行不通的，走近居民才能更好地了解居民所思所想所盼。”市民政局相关负责人表示，市公益创新中心将通过系列便民服务活动的举办，进一步挖掘和对接居民需求，加快创新公益服务组织的孵化，着力打造公益资源的集散中心、公益技术的支持中心、公益创新的展示中心、公益理念的传播中心。