淀山湖推出掌上智慧社区管理平台

中国国际新闻台（www.ciftv.com）消息看公告、找物业、收快递等生活琐事，靠一部手机就可以全部搞定。3月4日，淀山湖镇“淀山湖花园”掌上智慧社区管理平台正式启用，这也是苏州市首家推出掌上智慧社区管理平台的动迁小区。

当天上午，在淀山湖花园尚苑，居民曹春晖发现一辆白色轿车停放在小区过道上，堵住了其他车辆通行，他赶紧掏出手机拍摄照片上传至 “淀山湖花园”掌上智慧社区管理平台。通过后台运作，不到五分钟，违停车辆的主人便风风火火跑过来，一边致歉一边赶紧将车挪开。曹春晖告诉记者，有了这款掌上智慧社区管理平台不仅可以看公告、找物业、收快递，还可以用手机开门禁、利用电子通行证迎接客人上门，邻居圈功能更能拓展交际圈，结伴旅游、亲子互动、拼车出行，都能找到同路人。

“社区联合物业公司推出掌上智慧社区管理平台，目的还是提升社区服务水平、物业管理效率，加强居民之间以及居民与社区、物业的互动。”淀山湖镇淀湖社区党支部书记沈晓峰介绍。掌上社区管理平台运行后，一方面可以及时了解社区、物业的最新动态、办事流程，缩短物业处理业主提出的报修、投诉等问题的时间，提高物业管理效率，进一步密切物业与业主之间的关系；另一方面也可以促进居民参与社区治理，更好地融入社区。

记者在现场体验了一把“淀山湖花园”掌上智慧社区管理平台。记者通过扫二维码关注，点开“淀山湖花园”掌上智慧社区管理平台首页，邻居圈、小区公告、物业中心等九大板块就映入眼帘。比如物业中心这个环节，可以提供投诉、报修、代收快递等服务。

“‘淀山湖花园’掌上智慧社区管理平台突出了‘互联网+’理念，将公共服务、社区治理、物业管理全部集成到移动平台，满足了各方面的需求，创新了社区管理和服务模式。”淀山湖镇相关负责人表示，淀山湖花园作为该镇最大的农民动迁社区，近年来，在社区与物业的共同努力下，通过不断探索，推出“2+X”社区共建机制， “12365”社区工作法等一系列社区治理新举措，为淀山湖花园动迁居民尽快融入社区，加强社区管理联动，密切居民与社区、物业的关系，提升居住满意度等方面提供了保障。