一个房客因夜间喝多了酒,次日中午退房离店时,粗心大意丢下2700块钱,连他自己也不记得了。这笔钱被服务员吴萍发现后,及时联系这位顾客,叫他回来领回去,开始时这位顾客还不承认丢钱,直到看到监控,才回想起自己确实丢了钱,连忙掏钱酬谢,被吴萍婉言谢绝。
事情发生在5月11日中午,那天吴萍在酒店16层楼客房值班。一位中年男士退房后离开酒店,吴萍走进他所住的1608房收拾打扫,当她拉开床头柜抽屉时,里面赫然躺着一叠现金。吴萍没多想,立即用对讲机向部门经理陈步琴汇报。等陈经理来到房间后,两人一起清点现金:一共是2700元。
“肯定是刚才退房的那位先生丢的钱。”两人迅速来到前台,找到登记记录,查到胡先生的手机号,拨通后对方却不承认自己丢了钱。吴萍又和陈步琴一起调出监控录像,发现胡先生退房后并无他人进入房间,断定这笔钱肯定还是胡先生的,就继续联系他。直到下午3时许,胡先生才赶到酒店,说自己前晚是喝醉了,意识有些模糊,刚才又仔细查看了钱包,确实丢了钱。胡先生连声感谢,并抽出几张百元钞票表达谢意。吴萍说:“捡到东西要还给客人,这是我们当服务员应该做的事,不用酬谢。”