加强人才培养。人才是医院发展的关键,该院采取送出去、请进来方式,加强人才培养。2015年共送出4名医护人员到周口中心医院、洛阳医学院附属医院进修学习;60人次参加卫生局组织的短期业务培训;50人参加成人继续医学教育。聘请周口市中医院、县医院专家来院指导开展手术及其它业务工作,同时引进先进的医疗技术,不断提升医务人员素质和医院的整体服务功能,并取得较好的社会效益。
加强党风廉政教育和职工思想道德学习。该院对院领导班子和管人、财、物的科室及个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献等多方面加强职工思想道德学习。该院先后学习了习近平总书记系列重要讲话、活动教育读本,组织观看了教育片,开展了“做群众贴心人”等专题讨论、院领导班子公开承诺等。通过一系列学习教育,院领导班子成员及中层党员领导思想认识不断提高,理想信念更加坚定,“为民、务实、清廉”思想意识不断深化,宗旨意识和群众观念进一步强化。
转变窗口部门的工作作风,提高了工作效率。该院坚持大力弘扬求真务实精神,增强服务意识,简化办事程序,设立服务投诉电话,生、冷、硬、顶、推、拖现象极少发生。
初步建立基本用药制度。该院严格执行国家基本药物制度,从2011年7月1日起,对辖区村卫生室严格执行国家基本药物制度,100 %使用基本药物,对基本药物价格进行公示,实行药品零价销售政策,并实行药品集中采购、统一配送,减轻了患者负担。
强化措施,进一步调整收入结构,严格控制药品比例。近年来,该院积极进行收入结构调整,严格控制药品比例,增加医院的可持续发展能力和抗风险能力,使患者以最低的费用享受到最优质的服务。除全面落实药品网上招标采购外,该院还严格坚持合理检查、合理用药、合理治疗,纠正滥开检查、开大处方的行为;制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导控制;建立临床用药管理制度,严格控制贵重药品的使用,有效控制了药品费用的不合理增长。该院经济“软着陆”成效基本显现,社会对医院的价格满意度逐渐提高。
狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全。该院认真组织和督促医务科、护理部、门诊部等职能科室定期开展医疗质量检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,并严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线工作开展提供强有力后勤保障,医疗护理质量稳步上升,得到群众好评。