当天12时55分,特勤中队到达现场。经侦查发现,大货车驾驶室内共有两名被困人员,一人被卡在驾驶座上,另一人被困在后排座上。受车祸的影响,高速路上已经堵起了长龙,情况十分危急。现场指挥员立即决定兵分两组展开行动,一组携带破拆器材进行救人,一组负责现场警戒和疏散围观群众。由于驾驶员被困的位置更容易实施救援,官兵们遂对驾驶员先行施救。官兵们先用液压撑杆将已严重变形的车头撑出一个救援空间,而后,用液压剪扩器对卡住驾驶员的物体进行剪切,并在救援过程中用衣物包住被困的驾驶员身体被卡的部位,以防施救过程中对被困人员造成二次伤害。20多分钟后,官兵们终于将第一名被困人员成功救出。在对后排座的被困人员进行施救的时候,官兵们发现,由于车辆侧翻到路基旁,十分不便于对后排座的被困人员实施救援。现场指挥员遂会同现场交警用工程车先将大货车车头吊至高速路上,而后,官兵们用液压撑杆先将后座撑开足够的救援空间,再由一名战士钻入车内进行剪切。最后,在官兵们的合力下,第二名被困人员被救出。不幸的是,经现场医护人员确认,这两名被困人员在官兵们到达现场前已经死亡。