2015年两会期间李克强总理提出制定“互联网+”行动计划后，国家旅游局随即发布了“开明开放开拓迎接中国‘旅游+’新时代”的文章，认为“旅游以其强劲的市场开拓力量、美好生活追求动力及人文交流优势，能给世界带来深刻影响”。旅游营销作为对接市场、启发追求及文化交流的主要手段，肩负着“影响世人”的重要使命。
作为中国旅游的一个重要板块，古镇旅游向来承载着传统文化传承与人文风情体验等重要意义，并在一定程度上影响着中国旅游营销的发展方向。随着中国旅游市场的发展与成熟，人们的旅游需求不断变化升级。中国古镇旅游也迅速告别了传统的文化观光型旅游开发模式，走进休闲度假型旅游开发模式，并迎来了生活体验型旅游开发模式。在模式发展与产品提升的同时，中国古镇旅游营销的转型日渐成为一个重要课题。
在新的开发与转型热潮之中，同里古镇这一老牌江南古镇也正面着新时代下旅游营销转型的全新挑战。在古镇旅游品牌激烈竞争的格局中，在文化消费多元化的当下，破解古镇旅游的审美疲劳并实现千年古镇品牌形象的转型升级，成为同里古镇的当务之急。
千年古镇“年轻通道”
模式转型，助推古镇品牌全面升级
“当前，我们正在积极整合各类资源，通过深挖、彰显同里独特的文化内涵，拓展发展空间，提升旅游的带动能力，着力推进旅游业的转型升级。”同里古镇保护管理委员会（以下简称古保委）书记陈建忠期望：同里给海内外游客展示的，是一个活着的，具有深厚文化底蕴的江南古镇，而不是单纯的小桥、流水、人家，要找到属于同里自己的文化灵魂特质，并与旅游消费者进行交流。
作为中国首批开发旅游的古镇之一，同里古镇的旅游发展也随着中国旅游时代的更迭发生了重大变革。回顾同里古镇的旅游发展之路，可以归纳总结为三个阶段：第一阶段——“保护与修复”古镇景区自身建设阶段：20世纪80年代初启动对 “退思园”的全面修复工作，从而带动了整个古镇的古建筑保护工作与旅游观光的兴起，并在当时制定了“以寺兴庙、以庙兴镇”的策略，结合镇区寺庙众多的特色发展旅游，使之成为“颐养天年的乐土”；第二阶段——“文旅结合创品牌”古镇景区品牌创建阶段：大力发展“文化游”、“水上游”、“生态游”和“休闲游”，通过文旅结合来提升品牌建设，大力保护和开发同里国家湿地公园，打造农村观光旅游和休闲度假基地；第三阶段——2013年，吴江开发区与同里镇区镇合一标志着同里旅游发展格局再升级，全面进入“文旅商”融合的文化传承与活态体验打造阶段，这一阶段同里通过一系列举措大力推进古镇旅游发展：通过推出《水墨同里》演出与夜游退思园产品丰富游客体验，通过大力发展电子商务营销模式推动同里向“高端游”、“定制游”、“主题游”转变，通过“景区社区化、社区景区化”打造“富美同里”，同时努力建成一批、积极引进一批高品质文化旅游新业态打造精品古镇旅游，并以湿地公园建设为中心构建大同里水乡生态旅游体系。 至此，同里古镇已经积极拥抱体验旅游时代，加快步伐迈入古镇旅游3.0阶段。
然而，新的时代带来了新的机遇更带来了全新的挑战。在古镇旅游转型的大浪潮之中，江南古镇群落旅游营销竞争硝烟四起，一场无声的千年古镇旅游营销之战正在悄然酝酿中。提升古镇旅游的竞争实力，不仅需要硬件过硬，更需要品牌形象的软性助力。
同里古镇要在中国众多水乡古镇中实现“突围”，在模式转型与产品升级之外，迅速转变其传统旅游营销思路、提升其品牌形象影响力是关键。正如陈建忠书记所期望的，同里古镇目前已全面展开了品牌营销创新工程。
千年古镇“年轻密码”
破译密码，厚重文化实现轻松表达
品牌营销创新工程的第一步，就是要提出差异化品牌主张形成独特吸引力，重塑老牌古镇同里的品牌形象。同里古保委将此次品牌革新运动定义为一场“千年古镇的文化密码破译工程”，其核心要义在于对同里文化灵魂特质的深度挖掘并与消费者建立更为直接有效的价值沟通。通过对古镇旅游产品以文化特质的全面剖析，专业团队发现同里最为可贵的特质在于其生动鲜活的地脉之魂与自然而然的文脉之魂。如何将这种灵魂特质与旅游消费者进行有效沟通，则需要转变以往的营销思路，从景区本位转而为消费者本位，从消费者体验感出发，诉求于他们的需求与体验，寻求能够打动他们的语言表达方式，建立有效沟通桥梁。
同里古镇，一个充满了美好遐想的地方。作为江南古镇中唯一享有“世界文化遗产”殊荣的千年古镇，她的风情藏于镇上的每一个细节里。而游客这来到同里则会被同里的美好深深打动，不知不觉将自己的感受融入到这一方水土之中，阅读它的每一篇动人故事，也品味着自己的生动故事。在认知到这一点之后，同里提炼出了全新的品牌核心价值“同里自然有故事”，成功转换“千年古镇·世界同里”的传统表达方式，为品牌注入年轻、时尚、活力的基因，以一种更具时代感的方式创造了全新的品牌话语体系，更加生动、直接的去影响消费者的内心。每一位消费者都能够深切感受到：这是一个古老且年轻的地方，这是一个复古且时尚的地方，这是一个内涵且有趣的地方——同里，自然有故事。
新的品牌核心价值是品牌营销的基础，如何让消费者认知到品牌价值则是同里旅游品牌创新工程的第二大核心任务。以“对接当下市场、改变传统印象、提升消费结构”为目标，同里古镇革新营销策略，制定了全新“故事营销”推广计划。在“同里自然有故事”的品牌核心价值引领下，同里将全面进行营销系统的完善和提升，实现“形象做创新、产品做融合、传播做突破、节庆做提升”。以四个板块共同承载品牌转型的使命，通过四大革新共同发力将“同里自然有故事”打入市场并深入影响市场，构建与消费者沟通的全新桥梁，推动实现同里古镇品牌的年轻化。
千年古镇“年轻首秀”
轰动全网，emoji表情营销试水成功
2015年中秋国庆长假，同里古镇推出创新O2O营销“同里中秋emoji灯会”。线上，同里推出《嫦娥归来》微动画病毒视频，突破以往古镇传统语言桎梏，引入时下流行的emoji表情动画演绎中秋经典故事“嫦娥奔月”，动画中，后羿、嫦娥、玉兔等人物形象均已当下最为流行的emoji表情形象出现，生动有趣的传达了同里古镇的中秋旅游乐趣，以全新方式展现同里中秋魅力。微动画视频通过时下流行的各大社交平台进行扩散传播，一上线便引发了转发狂潮。据统计，自9月24日上线截止到10月8日，“同里中秋emoji表情动画”点击量总量逼近400万，“同里中秋灯会”活动传播20天的时间，直接影响人群520万，覆盖人群5000万。仅在10月8日当天，“同里中秋灯会”微话题登上了新浪微博24小时热榜，阅读量冲到了1686万。整个传播效果远超预期，在社会化营销层面大大增加了“同里自然有故事”新品牌形象的曝光度。
而在线下部分，妙趣横生的“中秋emoji灯会”同样取得了不俗成效。表情灯笼DIY、Emoji表情谜面猜灯谜、品尝动画中嫦娥仙子大爱的同里特产鸡头米与袜底酥、互动游戏赢Emoji抱枕，游客参与热情空前高涨，现场氛围热闹非凡。无论是中国人还是外国人，无论是白发老人还是稚子孩童，他们都被丑萌丑萌的搞怪灯笼吸引，有人拍照，有人自拍，更有人拍全家福，其乐融融，欢度假日。时尚新潮的emoji表情与江南水乡的粉墙黛瓦相映成趣，为古镇平添了几分时尚气息。同里在今年中秋变得潮范儿十足。
千年古镇“年轻心态”
与时俱进，以开放的心态办好旅游
据悉，“中秋emoji灯会”活动只是“同里自然有故事”全新品牌营销推广的第一弹，是同里古镇旅游品牌社会化营销的一次大胆尝试。随着同里新品牌形象“同里自然有故事”的推出，同里将用更具潮流敏锐度和人文关怀的方式与年轻消费者进行沟通，实现传播推广有交流，有共鸣，有互动，续写同里古镇品牌优质口碑的同时，增加品牌的正能量。
新的时代，尤其是当80、90后成为旅游消费主力人群之后，古镇厚重文化的轻松表达显得格外重要，古镇旅游营销既要传播文化传统与人文精神，又要改变思维模式、突破常规表达方式去与目标消费群体达成有效沟通。正如同里古保委书记陈建忠所说“同里,要想在众多江南水乡古镇中实现‘突围’,就是要打好文化牌,同时必须以更为开放的心态来办旅游。”
顺应市场需求、引领时代发展，用开放的心态来面对市场，以包容的精神对接潮流——同里古镇正是以这样的姿态来拥抱古镇旅游营销发展新时代。“同里自然有故事”只是一个开端，在沟通语言与方式华丽转型之后，同里古镇希望每一位游客能读懂它的故事，每一位游客都在同里能留有自己的故事。同里古镇将始终践行“影响世人”的使命，创造感动心灵的故事，成为吴江区、苏州市乃至全国古镇旅游营销的创新标杆。
千年古镇·年轻团队
2015年5月初，同里古镇保护管理委员会与上海景域旅游营销服务有限公司达成关于同里旅游品牌整合营销策划的战略合作。两支年轻的队伍深度沟通，切实钻研，精诚合作，碰撞出无数创意与思想的火花，共同探索新时代下同里古镇的品牌转型之道。景域营销拥有众多目的地及景区旅游品牌整合营销策划与线上线下活动执行经验，此次与同里先后合作了《江苏省苏州市同里古镇品牌整合营销策划》以及2015《同里中秋灯会网络营销服务》执行操刀。
团队表示：同里反映出的是中国老牌景区旅游形象转型升级的时代需求。随着全民休闲度假时代的到来，旅游逐渐成为一种国民新常态，古镇类文化旅游消费的需求呈现出多元化与年轻化。传统的古镇旅游品牌形象亟待革新，厚重的地域文化需要被深入浅出的进行解读。紧跟时代的发展步伐，时刻关注消费者的深层需求并与之保持互动沟通，是保持品牌活力的秘诀。
景域营销期待与同里古镇保护管理委员会始终携手，谱写同里古镇的动人故事，为同里古镇翻开旅游营销的精彩新篇章！ 责任编辑 （顾宝军）
