网购火车票可买乘意险 最高保障30万元

中国国际新闻台（www.ciftv.com）消息：记者刘杨报道 为适应旅客多样化、便利化、个性化服务需求， 为旅客乘坐火车旅行提供更方便的服务，从11月1日起，铁路部门为境内乘坐火车的旅客提供铁路旅客人身意外伤害保险（即铁路乘意险）业务服务，旅客可自愿投保，保费3元，最高保障30万元意外身故、 伤残和3万元意外医疗保险金。

铁路乘意险是指被保险人员在保险期间，持有效乘车凭证乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或受伤治疗等，由铁路自保公司按照约定给付保险金的服务。自11月1日起，中国铁路总公司率先在12306网站推出铁路乘意险，旅客在网购车票时会被提示是否购买铁路乘意险。旅客阅读保险协议内容后，可自愿选择购买。

记者从铁路部门了解到，若投保旅客在保险期间受到意外伤害，可直接向铁路客运工作人员报案，根据旅客出示的购买保险的车票、保险发票或保险告知单，铁路客运工作人员会为被保险人提供便利的解决渠道。