中国江苏网11月19日讯(记者 王宛璐) 孩子王更懂你+百店盛典暨全渠道战略峰会18日在南京隆重举行。互联网+思维如何和母婴行业进一步融合成为本次峰会的热点论题,孩子王现场发布了更懂你+战略,提出用连接、创造、重构开启一个母婴行业新时代,奏响了2016年母婴行业的互联网升级最强音。
领军启航:构建母婴行业新生态
80%以上员工持有育儿顾问“上岗证书”,近万项自主研发研育儿课程,600万会员“粉丝”……孩子王CEO许伟宏给记者列举了几组数据。回顾孩子王六年来的高速发展,他表示,孩子王只专注做一件事——到顾客中去,从会员中来。 “不同于其他企业的经营商品,我们经营的是顾客关系,通过大数据精准分析顾客需求,通过会员活动维系顾客情感,通过育儿顾问为顾客提供优质体验,创造顾客价值,甚至创造顾客需求,一切以顾客为中心。”对于未来,徐总表示,孩子王将专注于三个方面,更开放、强品质、新生态,以更加开放的姿态连接各个场景,以强品质营造中国新家庭的全新生活方式,构建母婴行业新生态。全渠道战略发布是孩子王本次发布会的一大亮点,2015年起,孩子王就大力发展全渠道战略,致力于为顾客提供随时、随地、实名、贴切的全方位服务。百家大型实体门店加上官方APP、孩子王微购商城等,构成了孩子王全渠道经营模式的重要支撑。
APP社区:线上“选品”线下“尝鲜”
“我们全新打造的APP即将打通会员线上线下的体验感。比如一些新商品的‘尝鲜’活动一上线,至少有千名以上会员报名,将‘选品’权利交给会员,让他们说了算。”徐总告诉记者,在逆势发展线下门店深耕市场的同时,孩子王针对线上用户的需求推出了“孩子王APP”。移动端APP囊括身边、钱包、社区等功能,打造基于兴趣、内容及人的族群聚合的购物场景。记者下载APP后看到,“社区”板块可供孩爸孩妈们线上交流育婴心得,并配合孩子王自身拥有的强大“育儿顾问”团队给予专业的育儿知识解答;同时孩子王APP社区“亲子大巴”栏目则直接对接孩子王线下门店,可直接进行孩子王门店会员互动活动的报名,实现无缝O2O。
百店同庆:孩子王开启发展新纪元
发布会当天,孩子王也迎来了全国五家新店的同期开业。他们有幸见证历史并创造历史,成为新纪元的开创者和传承者。他们分别是:丹阳吾悦广场店、洛阳万达店、莆田正荣财富店、沈阳北一路万达店、沈阳铁西万达店。据悉,本次发布会还邀请到中国连锁经营协会秘书长裴亮做特邀嘉宾。发布会当天,五星控股集团董事长汪建国、孩子王CEO徐伟宏等企业领导发表了主旨演讲。
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