交通投诉虽热 但比上年情况好

    中国国际新闻台（www.ciftv.com）消息2月7日至13日春节小长假期间，市长热线12345共受理190条投诉，其中道路交通类投诉30条、交通拥堵投诉8条、班线涨价9条。2月17日，记者梳理热点问题并采访相关部门，了解春节期间的交通管理状况。

    国道319线、省道204线、省道308线较拥堵，但未发生长时间大面积交通堵塞

    2月7日，市民反映，除夕夜从中心城区资江一桥通往白鹿寺途中大量人流车流聚集，造成交通堵塞；2月8日，有市民反映，省道308线兰溪路段交通拥堵……
    春节期间市长热线共接到8起交通拥堵相关投诉，到底有哪些道路成为堵点？交警部门是如何应对的？
据交警部门统计，全市车辆保有量为617669台，春节期间增加了超过30%的外地车辆，国道319线、省道204线、省道308线、银城大道及城区主干道、农村集镇等交通节点为主要堵点，平均车流量比去年同期增长近30%，全市最高日车流量超过7万台。
    对此，市交警部门对全市7个高速路口多次实行交通管制，同时通过在城区所有道路设置线路指示牌、民警手举指路牌、即时发布路况信息等方式合理引导车辆绕道通行。2月7日至13日，全市公安交警部门出动警力7100余人次，设置执勤点60个，受理交通事故近1500起，全市未发生严重交通拥堵，未发生较大交通事故。

    客运班车涨价集中于农村短途班线，乱涨价可拨打12358投诉

    2月6日，市民反映，益阳至沅江的客运班车票价从原来的8.5元每人涨价至15元每人；2月9日，有市民反映，朝阳汽车站益阳至宁乡的客运班车票价从以前的16元每人涨价至30元每人……春节期间，市长热线接到的价格举报电话就有9起。
    按照权责划分，公路客运班车价格违规行为查处由市物价局、市交通运输局共同查处，市物价局负责价格监管，市交通运输局负责经营行为查处。
    春节期间，市物价局共受理价格举报电话76件，比去年同期下降30%，均为交通运输客运班线涨价的投诉。其中益阳至沅江、益阳至桃江、大通湖至长沙等农村短途班线成为投诉热点。
    按照《益阳市公路客运票价执行标准》，市本级核定的票价为跨省、市、县公路客运票价，以客运站为单位，区、县（市）境内班线客运票价，由各区、县（市）价格主管部门会同交通主管部门核定发布。市物价局商品价格管理科科长夏源介绍，客运票价为运价费乘以距离加燃油附加费构成，保险费另计，不强制收取。比如益阳至桃江共30公里，运价费为0.21元每人每公里，则实际票价为6.3元，加上1元燃油附加费为7.3元约等于7.5元，因此益阳至桃江全程实际票价为7.5元，另有1元保险费（自愿收取）。
    市物价局投诉科一名朱姓负责人称，客运班车必须严格按照票价执行标准，如遇涨价可记下车牌号码并保留票据拨打12358投诉，可调查处理依法处罚。
    根据市发改委发布的《关于严格执行春运期间道路客运价格政策的提醒告诫函》，春运期间道路运输企业平时执行票价按规定下浮的，允许恢复按核定票价执行，不得突破规定票价，不得擅自涨价。各车站须在售票大厅醒目位置对客运班线的核定票价和实际执行票价进行公示，各客运车辆必须在醒目位置悬挂或粘贴梯形价目表。对不执行明码标价的单位或个人，将按照相关法律法规，实施5000元以下的罚款；所有道路运输客车必须严格按照《益阳市物价局关于执行新的公路客运票价的通知》，严禁超出价格主管部门核定的基准票价，跨省道路客车则执行市场调价价，对执行规定价格，串通涨价的单位和个人，将按照《价格法》等相关法规，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款，没有违法所得的，处5万元以上，50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿。如有挂靠车辆违规收费，均由被挂靠的公司承担相关经济责任。
    随后，记者又通过市道路交通运输局了解到，春节期间共接到7条投诉，比去年同期下降30%，多为客车票价咨询及投诉。