中国国际新闻台(www.ciftv.com)消息“关于积分入学还有什么疑惑?” “如果进不了公立学校,还有哪些民办学校可以选择?” 3月26日上午,在陆家镇2016年首次网友见面会上,该镇相关部门负责人耐心地回答网友的提问,将积分入学新政的宣传引向深入。线上线下多渠道宣传政策,并开设专窗受理,为辖区新市民提供全方位服务,稳步实施积分入学新政,成了陆家镇近期工作的重中之重。
我市新市民积分入学政策推行以来,陆家镇按照“六个一”的工作思路,有序推进该项政策的稳步实施。成立一个由镇长担任组长的积分入学领导小组;组建一支由便民中心、学校、派出所、计生办等单位工作人员组成的积分入学工作队伍;开好实施前、中、后等一批工作会议;规范申报审核、补报、分流、宣传等一批工作流程;推出线下宣传、线上答疑、专窗受理等一批服务保障措施。同时,根据全市积分入学政策,因地制宜出台相关实施办法。
其中,在服务保障措施线下宣传方面,陆家镇先后召开七场家长会,发放关于积分入学的《告家长书》,并为家长详细解读《昆山市新市民子女公办学校积分办法》,现场答疑解惑。同时,深入正新橡胶等新市民较为集中的企业,将新政咨询宣讲送上门。线上答疑方面,一是在“幸福陆家”微信公众号推出积分入学专栏,发布相关信息十多条,阅读量超过3万人次,新增家长粉丝超2000人,网上留言咨询882条,对共性问题进行集中回复,其他个性问题回复解答;二是开设咨询电话7部,平均每天接受咨询达数百人次,让广大家长能够第一时间知晓政策,及时申请。
为给新市民提供积分入学一站式受理服务,陆家镇还专门腾出约600平方米的办公区域,设立镇积分入学办理大厅,增设电脑、复印机等设备,并每天安排3名志愿者,为前来办理积分入学的家长做好引导、录入、复印等一条龙服务。
陆家许多新市民由衷地说:“陆家镇政府细致周到的服务,让我们能第一时间了解积分入学政策,并妥善地申请办理,增强了我们的归属感。”