“我们17号楼楼道灯坏了!”“请物业人员查看并尽快维修。”一张民情民意登记表上,写了问题,也写了社区处理意见。11月5日,陆家镇神童泾村(社区)联合小区物业、业委会、医院等,将流动办公和便民服务“搬”进云立方小区。除了回答居民政策咨询,还将居民建议意见记录在册,第一时间制定解决方案。此次“流动办公”还招募到小区志愿者35名,为云立方小区开展志愿服务、小区自治打下了基础。
“将流动办公桌搬到居民小区,居民办事方便了,与社区距离也拉近了。”神童泾村(社区)党总支书记金峰说。接下来,神童泾村(社区)将在每个月的第一个星期六上午8点半到11点,在辖区各小区开展“流动办公”,使居民得到更加方便、快捷、贴心的服务。
神童泾村(社区)“流动办公”从2011年10月启动以来,已开展服务40余次,收集到相关意见建议362条。其中,340个问题得到妥善解决,受到辖区居民的一致好评。