记者从市委农办及中国人保财险昆山中心支公司了解到,去年市镇(区)两级财政投入民生保险保费664.21万元,共将26.50万户家庭、78.45万户籍人口纳入民生保险承保范围。一年中,1.17万户家庭从中受益,共获得保险理赔款704.34万元。
今年已是我市实施民生保险的第6年。近年来,我市不断研究民生保障新动向,修订完善承保理赔规则,保险覆盖面日益扩大,涵盖自然灾害、火灾等居民日常生活中面临的各类主要风险,同时将“见义勇为”项目纳入了“民生保险”合同范围,进一步弘扬社会正气。
记者了解到,为了更好做好理赔服务工作,去年,人保财险创新服务举措,在各区镇便民中心驻点专员与乡镇机构理赔专员协同工作,打造更专业、快速保险服务,创新小额案件理赔方式,进一步简易流程,提高理赔效率。同时加强宣传,走进区镇、社区开展“市民零距离”活动,听取基层反馈。
市委农办及人保财险相关负责人表示,今年我市还将进一步研究昆山转型发展中民生建设热点、难点问题,推进民生保险产品升级改造,积极对接区镇,落实个性化民生保险建设服务。同时整合民生保险近年来的典型案例,编辑出版《乐居昆山家庭安全手册》,提升民生保险的宣传深度,进一步提升民生保险保障水平。