让文明在“税”月中延伸——盐城地税局开展文明创建工作侧记

　六月，行走在市区的大街小巷，满目所见的一个个场景，都让人感受到全国文明城市创建的强劲脉动。

　　在地税系统，6月6日，50多名志愿者到亭湖童家沟社区开展“创文进社区”活动，发放创文调查问卷、帮助居民整治环境。

　　6月8日,以“精准服务零距离”为主题的优质服务竞赛全面展开，盐城地税高新技术企业志愿者团队、拟上市企业志愿者团队奔赴全市19个园区开展专项服务，确保上市、申报企业不因地税问题延误进程。

　　6月12日，盐城地税文明创建成果展正式开展，通过展示在引领道德风尚、落实社会责任等方面的成功做法，进一步激发地税干部职工创建热情，也为全市创文工作营造良好氛围。

　　这一个个场景，不仅生动反映着盐城地税20多年创建工作带来的文明与和谐，更凸显着盐城地税人对文明创建高目标的孜孜以求。

　　盐城地税局党组书记、局长苏延法说：“全国文明城市是一个城市的最高荣誉，地税部门将切实把文明创建的要求落到实处，以争创全国文明单位统领全局，努力为全市创文工作作出新贡献。”

一以贯之夯实基础

　　走进盐城地税局办公区，社会主义核心价值观的公益广告随处可见，“敬业、进取、诚信、公廉”的价值理念墙引人注目，“书香地税”电子显示屏不停更新最新出版的政治理论书籍……在这里,“文明”，不再是一个抽象的概念，而是干部职工能够看到、听到、摸到和感受到的。

　　近年来，盐城地税新一届领导班子在市委、市政府和省地税局的正确领导下，坚持把文明创建作为推动各项工作的有效载体，通过“盐风税韵”文化品牌建设工程，引领全系统干部职工以“法治地税、效能地税、廉明地税、幸福地税”为愿景目标，积极探索精神文明建设的新思路。该局牢固树立“立足税收抓创建、抓好创建促税收”的创建理念，围绕建立健全一个机制——建立文明创建的领导和工作运行机制，明确一个目标——争创全国文明单位，唱响一个口号——建文明单位，树地税形象，突出一个主题——文明办税，优质服务，抓好一个根本——提高队伍整体素质的“五个一”，坚持围绕抓创建与抓税收征管、抓优质服务、抓形象建设“三结合”，建立了合理的创建规划，制定了严格的考核办法，形成了“长远有规划、年度有安排、阶段有落实、经费有保障”的工作机制，为地税事业的科学发展和文明创建活动的提升提供了坚强保证。

一心为民服务群众

　　“地税部门抓创建，要真正解决群众和纳税人最关心的问题。”该局负责文明创建的分管领导表示。5月份申报期内,市某重点企业因经营形势变化,根据政策规定申请缓缴非税收入5200多万元,地税局规费处负责人和经办人员立即启动与人社、财政等部门的工作联络机制，仅用1天半时间就帮助企业解决了问题。企业负责人激动地说：“没想到涉及这么大金额、这么多部门的事，这么快就解决了。” 

　　近年来，盐城地税局结合工作实际，创新纳税服务方式，将柜台封闭式服务延伸到社会开放式服务，将一次性服务变为全过程跟踪服务，以办税服务厅为阵地，以方便整洁的服务环境、文明优雅的服务语言、严肃端庄的服务仪容、亲切和蔼的服务态度、完善周到的服务措施开展了“全方位、一站式、人性化、零距离”的创建诚信服务型地税机关活动。局领导带头开展“进企业、解难题、促发展”活动，先后走访东风悦达起亚、江苏钰丰麦芽、领胜科技等重点企业，向企业介绍税费优惠政策，认真听取企业意见建议，共同谋划解决企业发展过程中遇到的涉税问题。要求市区各分局和各县（市、区）局“一把手”带领班子成员集中走访当地园区和规模以上、高新技术、小型微利等企业，检查优惠政策落实情况，帮助研究转型升级、做大做强的发展措施。到目前，全市地税系统已有近60名地税局长和1100多名地税干部走访企业2198户次，现场解决问题62个，协调解决问题19个，帮助融通小微企业资金980多万元。 

　　为更好开展服务，盐城地税局还积极打造“精准服务零距离”服务品牌，合理统筹实体办税厅和电子税务局融合发展，着力从深化国地税合作、涉税数据应用、税收宣传、纳税咨询、办税服务、政策导向、信用体系等方面，对纳税人业务拓展、风险防范、内部管理等问题进行全面指导，推动政策落实不走样、执行不打折，切实降低企业制度性交易成本。3年多来，该局依法减免各类税收22.83亿元，缓缴非税收入1.26亿元，有力地助推了企业轻装上阵、良性发展。

一片赤诚锻造队伍

　　6月15日，市中心血站献血车再次开进地税局机关大院，50多名机关干部无偿献血近13000毫升。现场捐献全血的机关干部姜楠兴奋地说：“这是第一次参加无偿献血，能成功捐献真的很高兴，希望以后单位能多组织这样的活动。” 这是该局多年来立足培养文明风尚、强化干部素质教育的剪影之一。

　　文明，归根到底是人的文明和人的现代化。近年来，盐城地税局以激励干部职工“向上向善”为目标，围绕培育和弘扬社会主义核心价值观，坚持用文明创建凝聚人、以理论学习培养人，提升广大干部职工对组织的认同感、归属感。通过开展“美丽地税人”评选、“优才”计划、道德讲堂、岗位练兵、学雷锋志愿服务等活动，培养干部职工健康的生活方式，引导个人提升自身精神需求，构建起人人共建、人人共享和人人共赢的良性发展机制。

　　在盐城地税，每个干部不仅个个争当业务骨干，而且总是尽己所能关爱社会、扶助弱势群体。3年多来，该局开展“百名党员进百企，边听意见边服务”“地税助梦”“结对共建”等一系列创建活动，先后筹资300多万元帮助射阳县四明镇建华村、亭湖区新洋街道等村（居）解决项目资金和特困家庭生产生活问题。在阜宁6·23特大风灾发生后，该局干部职工捐资30多万元，并组织志愿者奔赴灾区帮助恢复生产生活，先进事迹被《新华日报》《中国税务报》等多家媒体报道。为充分发挥省级文明单位的示范带动作用，该局先后与阜宁县芦蒲镇浦南村、大丰区草堰镇界中村携手开展城乡结对、文明共建活动，推动最美乡村从“重面子”向“重内涵”深化，有力促进了农村社会文明程度的整体提升。

　　“在无限遥远的地方，有无数多的人，他们都和我有关。”盐城地税志愿者时刻把鲁迅先生的这句名言铭记在脑海中，连续5年组织参加四川布拖县“暖冬行动”，累计捐献衣物21500多件。2016年11月捐款13.5万元支持青海下法台希望小学改善办学条件，捐赠4000多件衣物用于贫困学生御寒。普通干部周维汉在短短的10年时间里无偿献血达3.5万毫升，连续三次获得“全国无偿献血奉献奖金奖”。

　　文明，不仅仅是一个任务，更是一种精神的传承。在全市创文工作进入全面冲刺的关键阶段，心怀梦想的盐城地税人正以高昂的姿态、务实的作为，向着全国文明单位的目标迈进。