“三双手”合力共建温馨家园

今年，我市在物管小区推行业委会和监事会“双备案”制度。截至目前，全市已有4个小区成立业委会和监事会，业委会同步监事会合力自治。记者从昨天召开的全市物业服务管理推进工作会上获悉，自市政府办公室印发《关于进一步加强物业服务管理的实施意见》（以下简称《意见》）以及两个配套文件以来，我市初步形成了社区、物业、业委会“三位一体”共管模式，物业行业督查力度进一步加大，物业管理质量得到明显改善。副市长徐敏中出席会议。

提升物业服务管理水平是今年市人大常委会“一号议案”。为认真落实“一号议案”办理工作，进一步规范和全面提升物业服务水平，今年以来，我市制定出台了相关政策性文件，落实了一系列举措。据了解，为督促属地及各相关职能部门参与住宅区综合治理，形成小区共治共管局面，相关区镇、部门梳理完成住宅小区综合治理职责清单，在物管小区设立公示牌，公布住建、城管、公安、规划、环保、市场监督、价格等行政管理部门以及区镇、城市管理办事处物业服务管理部门工作职责和联系电话。目前，全市共有516个物管小区设置了住宅区管理相关职能部门信息公示牌。此外，为了加强业主违法违规行为防控，市住建局还印发了《昆山市物管小区违法违规行为防控操作细则》，细化物业企业日常服务管理操作流程，加强与各相关部门联动。截至9月底，物业企业累计纠正小区违法违规行为2200余次，其中上报相关责任单位请求社区协助纠正570余次，相关责任单位纠正420余次。11个区镇还建立了物业服务管理联席会议制度，协调处理物业管理中存在的热点难点问题。

今年3月，市住建局联合相关部门对全市物业企业进行信用评定，75家丙级企业本年度只能参与一次投标，79家丁级企业2017年度不得投标。为了提高物业企业的服务质量和水平，市住建局不断强化物业行业监管，在加强物业服务信用评价的同时，还积极推进物业服务信息系统建设，建立业主在线表决和便捷惠民平台，引入物业服务第三方公司，加强物业专家库建设。据悉，市住建局已经公开招募评标、工程、电梯、消防、智能化、暖通等专家93位。截至目前，通过专家对小区动用维修资金申请进行现场踏勘论证，已批准申请使用维修资金项目8个，共节省维修资金500余万元。