党建引领、政社联动、“网格化治理”……近年来,我市着眼于维护最广大人民根本利益、最大限度增加和谐因素以及增强社会发展活力,坚持以人为本,提升社会建设水平,不断创新社会治理措施,共建共治共享,建设美好家园,给老百姓带来实实在在的获得感和幸福感。
■ 记者张卉春从陆家镇陆家村(社区)发回报道
党建联系中心建到小区,服务群众“零距离”
为辖区85岁及以上老人织围巾送温暖、组织志愿者能力提升培训、联合共建单位开展便民活动……在党的十九大召开之际,陆家镇陆家村(社区)举办了一系列服务群众的活动,让老百姓更好地分享经济社会发展成果,感受到党和政府的温暖。
10月20日上午,以“喜庆十九大”为主题,由陆家村(社区)共建单位共同参与的“共建服务日”活动如期开展。来自市四院、镇司法所、消防中队等单位的10余名党员志愿者给小区居民带来了义诊、健康知识宣讲、法律咨询、消防安全知识宣传等服务,消防中队消防员还对小区楼道和室外消防栓进行安全检查。细致周到的服务让辖区百姓赞不绝口。
陆家社区党总支书记季卫忠告诉记者,近年来,为建设美好家园,陆家村(社区)积极探索社区治理新模式,逐步形成“党建带社建、社建促党建、共建谋发展”的社区治理体系。今年,他们先行先试,在联谊花园小区内建立党群服务中心,组织居住在小区内的党员单独建起党支部,由总支委员担任支部书记,将党支部建在小区、党小组设在楼栋,实现“阵地下沉、人员下沉、服务下沉”,增强党组织的凝聚力。党群服务中心成立后,由社区干部、党员代表、居民小组长、群众代表、退休老干部及小区物业等人员组成“智囊团”,畅通诉求反馈渠道。同时,定期召开“党群议事会”,举办“相约邻居日”“社区服务日”“共建服务日”等系列主题活动,以党建引领,提升解民忧、服务群众的行动力,打通服务群众“最后一公里”。
“作为基层党组织一员,我特别关注十九大报告中有关基层党组织建设、民生保障和社区治理方面的内容,并力求将报告精神落实到实际工作中。”季卫忠告诉记者。为此,他在组织社区干部集中收看十九大开幕会后,认真研读十九大报告,并谋划在社区召开学习会,学习、宣传、贯彻好十九大精神。同时,带领村(社区)工作人员,继续在创新社会治理上发力,做好基层党组织服务这篇大文章,不断满足人民日益增长的美好生活需要。
■ 记者占长孙从亭林城市管理办事处采莲社区发回报道
政社联动,唱响社区治理“好声音”
这几天,在亭林城市管理办事处采莲社区,社会组织昆山留香志愿者服务社的成员一直忙于组织老党员开展志愿活动。服务社社长曹赵军告诉记者,为庆祝党的十九大胜利召开,服务社招募了30多个会修家电、磨剪刀等老手艺的退休党员,下转B1版 上接A1版 巡回举办系列大型便民服务活动,展现老党员昂扬向上、热心服务群众的精神风貌。
在采莲社区,像留香志愿者服务社这样的社会组织有10多个,涵盖便民、助老、助残、青少年成长等多个服务类型,满足辖区居民的多样化需求。党的十八大以来,我市社区治理创新涌现出一批新经验新成果。像采莲社区这样引入社会组织参与社区治理就是其中的一项实践。为激发社会组织活力,近年来,采莲社区还在中心城区社区率先搭建起“五彩益家”公益组织培育载体,有针对性地孵化与群众需求相适应的社会组织,并通过组团式运营、跨界合作等机制,构建起开放、互惠、互利、可持续的良性公益生态圈,为辖区居民服务,形成社区、社会组织、社工、社会企业“四社联动”的治理格局,唱响社区治理“好声音”。
党的十九大报告提出,要“加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移,发挥社会组织作用,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动”,这给社会组织更多的发展空间,也为社区治理提供了指南。对此,采莲社区党总支书记曹双东十分高兴。他说,激发社区自治、自主力量,让大众问题由大众来解决,才能不断提升居民的参与性和获得感。今后,采莲社区将以引进和培育社会组织为抓手,加快推进社区治理由“一元”向“多元”、传统向现代转变,奏响为民服务“大合唱”,高标准满足居民对美好生活的向往。
■ 记者蒋晨蕾从柏庐城市管理办事处娄苑社区发回报道
用网格化管理“巧织”社区“平安网”
10月20日上午,柏庐城市管理办事处娄苑社区第一网格员倪旭东在杏园小区巡查时,发现菊园一村44幢3单元2楼楼道灯不亮,他随即拍照将问题上传至网格平台,并积极联系处理,一个小时不到,问题就迅速解决。“我们网格员每天早晚两次走进‘网格’,小到巡查街道卫生、解决邻里纠纷,大到排查安全隐患、维护小区治安……如今社区网格化管理越来越被居民认可。”倪旭东说,社区借助完善的网格化机制,进一步强化社会治安管理,全力守护文明和谐。
针对自管小区多、外来人口多等特点,娄苑社区积极响应上级要求,以网格化管理为抓手,按照“任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确”的原则绘制网格示意图,将辖区11个小区划分为8个网格,要求从居委会、保安队长中选聘出的网格员管好各自的“责任田”,负责日常建设和管理工作,并及时协调、解决居民反映的问题。为了更好地建立起第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决的管理新模式,网格员还统一配备了装有专门网格软件的手机,巡查时一旦发现问题,便通过该手机“拍照+文字描述”,及时发送至网格管理平台。此外,各网格的楼道内还上墙公示网格站长、网格员的信息及通信方式,方便居民及时反映问题。据了解,自今年6月开始全面实施网格治理至今,娄苑社区为居民解决了400多件问题,解决率达100%。
小事不出网格,大事不出社区。在多方面保障下,小网格“网”住了大量问题,将纠纷矛盾消化在基层。“党的十九大报告提出了要加强和创新社会治理等方面内容,而网格化管理体系正是提升基层社会治理水平的一个重要举措。”娄苑社区党总支书记龚卫清说,娄苑社区将全面贯彻落实十九大报告精神,在持续推进网格化治理的同时不断创新举措,找准网格服务与居民需求之间的差距,不断提升社会治理“一体化、规范化、信息化、精细化”水平。