今天是2018年春运第一天，高铁湖州站、凤凰时代广场公交换乘中心的客流量平稳、秩序井然。今年春运从2月1日开始至3月12日结束，共计40天。
公交换乘中心暖心送福
今天一早，凤凰时代广场公交换乘中心门口就拉起了“情满旅途，暖冬行动”的红色横幅，市运管局公共交通管理处和市康达公交公司的工作人员在这里摆设了摊位为乘客送上热腾腾的奶茶和“福”字。
“这么冷的天，你们想得真周到！”一位刚到换乘中心的乘客双手捧过奶茶，连连道谢。在303湖州至锦山的城乡公交车上，车厢内的乘客对于今天乘车还收到奶茶和福字倍感意外和欣喜，纷纷为“点赞”公交公司，车厢里一下子“温暖”起来。
“今天是春运的第一天，我们希望借这样机会在寒冬里送上一丝温暖，从而进一步提高城乡公交的服务品质，让乘客体会到更多的关爱。”市运管局公交管理处女子稽查队队长张奕告诉记者。
高铁湖州站“严阵以待”
上午10点，在高铁湖州站的售票大厅， 4个人工售票口、4台互联网售票机以及2台互联网取票机同时开通，旅客们正有序地排队购票。
记者来到候车大厅，发现今天候车的旅客比往常略多一些，大厅服务台前，身穿红色马甲的志愿者为一些有困难的旅客提供引导服务，帮助他们找到相应的检票口赶上车。“你好，我这个票在哪里上车？”一位行色匆匆的旅客问道。“您要从这边电梯上二楼检票。”一位车站工作人员礼貌地摆出了引导手势。
“今天的客流量预计在1万2左右，比平日增长20%。”高铁湖州站售票处主任徐建强告诉记者，今天的客流主要以返乡务工人员为主，客流主要集中在发往成都、重庆、贵阳方向的班次。
据徐建强介绍，今年春运的高峰期预计会出现在2月7日至11日、2月21日至25日两个时间段，高铁湖州站前期已经制定了相应的方案，对所有工作人员也进行了集中式的培训，届时人工售票窗口将增至5到7个，相应的服务保障措施也将全面跟进。
春运首日平稳有序
记者从湖州市运管局获悉，春运首日，全市共投入客运车辆1390辆，其中客运包车59辆，出租汽车投入1591辆，市区投入城市公交车418辆。全市共发送客运班次8740班，其中包车班次59个。全市完成公路客运量14.8万人，旅客周转量469.52万人公里，同比基本持平。市区城市公交完成客运量8.15人，同比增加1%。
春运期间，市运管局还选派了50余名志愿者在高铁汽车总站、绿色东站、南浔汽车站、织里汽车站、时代广场公交换乘中心全面开展“情满旅途，爱你一路”志愿服务活动，为过往旅客提供水果热水、咨询引导、秩序维护等服务，并向旅客发放“福”字、送上新年祝福，为广大市民出行切实提供了帮助。
中国新媒体信息网北京讯（费雪） 5月4日，由中国移动
