网友给天津市委书记留言获回复 共计61条

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【网民留言】

我于2017年4月份初新搬到本小区，买房时沒人告诉交停车费，这是一个六楼封顶的老小区了，所为的现管物业公司也未起到物业公司本职工作，我认为物业公司本职工作，绿化养护太差，草坪里没草，垃圾箱体周边很脏，也没有盖子。秩序维护，基本上只关注收取存车费，不关心小区消防安全，治安安全，保安岁数偏大，人员换了一波又一波，非常不正规。院内卫生，非常差，草坪没草，杂草，院内周边，破旧沙发，家具，楼道内杂物院内随处乱放，物业应及时清理，不应该堆积，乱贴广告，这应该是他们工作义务与职责，他们做的相当差，小区后院卫生更差，并且还占用国家的马路变成了他们的收费停车场。物业费，我们业主交全年物业费120元，另外这是老小区，根本就没设计到车辆停放收费问题，物业经理随意让保安收包月费80元，100元，不等费用，临时车辆2元半小时，经过谁允许了，我们做为业主，物?根本不跟每家业主事先通知，不跟商量，也不做一个业主投票选举权，业主觉得收费不合理硬性不让业主出院进院，造成业主交包月分进院，不包月也随便进，管理混乱，也沒发车证，任何东西没有，随意收费，也沒物价局批准，物业公司想怎么整都行，还把后院上的公用马路用铁栅栏锁上，不让业主同行，并且多方居民反应过，区里派人已经把铁栅栏拆下来了，事后物业又把铁栅栏装上并且上了锁，变向变成物业乱收取停车位费用。我们院里业主觉得都特别恼火，很气愤，但因为存车的问题，作为物业收费不合理！物业的态度特别嚣张，望领导明查!

答复意见：

感谢您留言，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。您反映的彩丽园为旧楼区提升改造小区，小区物业嘉德物业公司有正规资质，并在2017年河东区旧楼区长效管理考核中全区第一。此前，为了加强小区车辆管理，物业公司在小区出入口处设置了门岗和电子起降杆，严格控制外来车辆进出小区。每辆车每月收取停车费80元，符合相关文件规定。关于在道路上停车收费问题，属地街道将积极协调相关部门进行治理，并配合做好相关工作。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您身体健康、生活愉快。

【网民留言】

我是西青区辛口镇第六埠村人，我村煤该气到今天还没有施工完，何时才能给百姓供暖，还有我村去年有一部分平房已经自费改造的约83户，这83户享受政府补贴吗？为何平房取暖是按照建筑面积收取，楼房是是用面积收取。

答复意见：

感谢您留言，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。经查，该村部分居民和村委会经与供热集团申请，于2016年接通了供热管道，并于当年供暖。2017年9月辛口镇实施煤改电工程，该部分居民并非清洁取暖工程用户。改造、取暖费用均按供暖相关规定执行，并经双方同意收取。建管办咨询电话：27994952。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您身体健康、生活愉快。

【网民留言】

李书记您好，我在津南区静怡里小区有一处房，由于冬天较少居住，已经连续八年缴纳报停费报停暖气。今年小区供热能源由燃煤改为地热水，我们继续缴纳报停费时，被告知最近连续两年不能报停。对此项要求我无法理解，热源改变和继续报停有什么因果关系，而且我们需要为此多付出3000元的暖气费，请李书记帮忙解决，非常感谢。

答复意见：

感谢您留言，收到您的留言后委领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。此小区为2017年改燃并网小区，将原燃煤方式供热改为地热井方式供热，改燃的同时将小区的用户室内供热设施一并改造。改造前，您为报停户，若同意改造便视为恢复供热，且按照《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》中规定：“在供热设施保修期内的房屋不得办理暂停供热。”供热公司已将相关文件规定解释给您，您已表示认可。另因您家距供热站距离较近，供热站钻井施工时有一定的噪音，您不能接受。此问题供热公司已向您做了积极解释，钻井施工早已结束，已不会对您造成影响。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您身体健康、生活愉快。

【网民留言】

我是滨海新区滨海欣嘉园小区的一名业主，滨海欣嘉园小区建设这么长时间以来，居住人口已经有2到3万人，在小区周围5公里范围之内，没有大型超市、商场、饭店以及药店，都是一些业主们自己在家里开的一些小店，在我们日常生活中，缺少这些场所是很不方便的，希望书记能够重视这个问题，能够给我们一个方便、舒适的生活环境！

答复意见：

感谢您留言，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。经了解，在滨海欣嘉园区域城市规划中，集中布置了三处大型商业用地，一处位于嘉园路与欣津道交口东北侧，一处位于嘉园路与欣园南道交口东北侧，一处位于嘉园路与欣园南道交口西北侧，这些大型商业设施建设需按照市场原则确定。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您身体健康、生活愉快。

【网民留言】

1.反映南开区中海御湖翰苑6号楼电梯经常不能坐，而且通地下二层车库的电梯漏水，非常不安全，希望有关部门，检查并维修。 2.门口的保安不尽责，随便谁都能拿大门口的卡进入小区，保安怕冷，也不出来看不出来问，现在要过年了，我们想过个安全年 3.6号楼大厅保洁好几天不做卫生，严重脏乱差，要求每天按时清洁！

答复意见：

感谢您留言，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。经了解，1月25日小区6号楼消防管道冻裂漏水，造成首层积水，三部电梯进水，小区物业立即安排工作人员现场处理，对进水电梯进行停运维修。目前，电梯已完成维修并恢复运行。同时，辖区街道办事处已要求小区物业加强人员培训管理，提高服务水平，提升小区整体环境。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您身体健康、生活愉快。

【网民留言】

我家住在南开区南大道兴盛里1号楼，我们楼下有个违章建筑往外出租给了一个收废品的。白天乱摆乱放钢筋铁片很多门口的小朋友好多次都受了伤，到了夏天废品的气味别提多难闻了什么东西都有严重影响了下一代的生活。我们现在联名要求处理拆除点因为东西很多很容易发生火灾带来的后果不堪设想。请领导重视起来。请父母官为老百姓做主。

答复意见：

感谢您留言，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。关于留言反映问题，辖区街道办事处已开展治理工作，对废品收购点依法予以取缔，目前堆物已清理完毕，并对违章建筑下达执法程序，下一步将依法进行拆除。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您身体健康、生活愉快。

【网民留言】

塘沽新港片区永利供热覆盖的片区供热不达标，我在馨苑小区，附近的祥和家园、贻芳嘉园、鸿运小区朋友也反映有相同问题，家里全年17度，降温时甚至到了15度。去年就此问题报修，要求上门测温，工作人员敷衍了事，供暖期一共四个多月，前期说温炉还没有烧起来，降温以后再打电话说北塘基地出故障过两个礼拜再找他们，后来找了三次都没人接电话，拖来拖去就过年了，供暖期过了大半。今年温度还是不够，打电话给供热站说都这样，要么就说北塘基地出故障，要求上门测温也不来，也没个回复。一街之隔泰达供热负责的开发区温度能到30度，永利的北塘基地一直在出故障？在家穿棉衣棉裤还是手脚冰凉，偶尔还要开空调，供暖费交的冤。年复一年如此，供热公司也找了，想不出别的办法，烦请领导关心一下群众冷暖，督促永利供热解决实际问题，不要以都这样作为托辞，不胜感激。

答复意见：

感谢您留言，收到您的留言后委领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。供热单位已与您电话联系，询问是否近期入户测温，您说年关将至工作太忙，实在无法约定入户测温时间，供热公司客服人员与您电话商定，待您不忙时，如需入户测温再电话联系。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您身体健康、生活愉快。

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