工信部发布手机问题软件“黑榜” 共80款被曝光

　　工业和信息化部昨日发布的电信服务质量通告显示，二季度工信部及各省区市电信用户申诉受理机构通过12300申诉热线、政府网站等渠道，共受理电信服务申诉18166人次，环比上升14.2%。

　　在垃圾短信举报方面，二季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理有效垃圾短信举报34691件次，同比下降0.1%。从垃圾短信内容看，一类是商业广告推销宣传，占比40.8%，同比上升28%，主要涉及零售业推销、教育培训和金融保险业推销等；另一类是涉嫌违法犯罪，占比59.2%，同比下降13.2%，主要涉及欺诈、违法出售票据证件等。

　　在手机应用软件方面，二季度，工信部组织对40余家手机应用商店的应用软件进行技术检测，发现存在问题的应用软件80款，涉及违规收集用户个人信息、恶意扣费、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。

　　工信部提醒用户，当受到商业性短信息侵扰或者收到含有法律法规规定的禁止性内容的短信息时，可以向短信息服务提供者投诉或者向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报。如发现个人信息泄露、不明扣费等其他情况，可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。