骗子发短信称航班取消 60分钟内交钱方可改签

　　本报讯 记者 曾艳 昨日，市民刘小姐致电本报称，她预订了28日从北京到南昌的机票，但在起飞前一日却接到了一则改签短信，称她预订的航班因故不能正常起飞，只需交纳20元工本费另外补偿误机费200元就可改签当日另一班飞机。

　　昨日14时左右，市民刘小姐突然收到一条短信：“尊敬的刘某某旅客，您预定的某航班由于机械故障不能正常起飞，为了避免耽误您的行程，请及时联系客服：4006963288办理改签或退票业务。注：民航局规定退票全额退款，改签收取20元工本费另外补偿误机费200元”。刘小姐一看，短信讲的航班正是她两天前预订的。

　　记者随即拨打了400开头的客服电话，工号为0026的客服人员接听了记者的来电，“由于天气原因，原定的航班取消了，可以办理改签，不过要交20元手续费和200元误机费。”“客服人员”先跟记者确认了机票预订时预留的姓名、航班、身份证号等个人信息后说道。

　　当记者要求办理改签后，“客服人员”表示，交手续费需要记者先登录网上银行，客服会在一分钟之内操作一个链接再口述交款账号给记者。此外，“客服人员”表示，要在60分钟之内完成交费程序。

　　随后，记者致电东方航空客服热线，客服告诉记者，“我们这边查询到您的航班显示正常，而且改签是不需要收取任何费用的，这个信息应该是诈骗信息。”