近期,个别导游辱骂游客、强制购物等违法违规行为,严重影响了导游的职业声望和社会形象,受到了社会舆论的广泛关注和强烈谴责。为扭转导游的职业形象、增强行业自信,5月19日第五个中国旅游日到来之际,在国家旅游局和光明日报社联合主办的“寻找最美导游”活动中推选出来的十名“最美导游”向全国导游发出倡议——严于律己,诚实守信,服务为先,文明有礼,敬业爱岗,乐于奉献。
国家旅游局局长李金早说,多年来,导游为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展作出了积极贡献。“最美导游”是全国优秀导游的代表,希望广大导游和旅游从业人员向他们学习,学习他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为,树立导游群体的正面形象,促进社会公众理解、尊重和信任导游,增强导游的职业自信心和自豪感。(记者杨君)
5月19日是中国旅游日,济南市共有16处景区推出门票五折以上优惠或免票等活动,吸引大量游客。图为游客在济南解放阁游览。新华社记者冯杰摄
倡议书
亲爱的导游兄弟姐妹们:
长期以来,我们导游为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、宣传引导文明旅游、推动旅游业发展作出了积极贡献。在刚刚结束的“寻找最美导游”活动中,涌现出一大批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的同行,导游们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为,展现出导游的职业美、品德美、行为美,树立起导游群体的良好形象,促进社会公众进一步理解、尊重和信任导游。“最美导游”这个称号,不仅是“最美导游”的荣耀,更是属于导游这份职业的荣耀!