赔钱也要抢
夕阳红市场
在重庆一些旅行社的宣传中，夕阳红专列游、北京天津11日游、张家界7日游……项目报价在一两千元之间。
销售小刘说，决定老年人出行的最主要因素是实惠的价格，此外，他们大多希望旅途的节奏不要太快，最好还能有一些同龄人结伴出游。“在设计夕阳红线路时，一般都会考虑到这些特点。现在的夕阳红路线多是专列、包船，出行时间在10天左右，报价多在一两千元左右。”
在重庆的一些旅行社，众多的夕阳红项目现在均已暂停，只剩下下周发团的三峡、江南14日游。“包船还有景点门票包括一些餐费，最低的价格两千元出头。你要是确定报名，我可以跟上面申请，再免掉一些团费。”
低廉的报价在孙平看来并不正常，大旅行社主要推出短途一两日的线路，并且用一些优惠方式来吸引中老年顾客。淡季生意并不好做，越来越多的旅行社加入的后果是竞相报出低价，而后便是不论规模大小的旅行社都不得不卷进来。在市外线路上，旅行社主推“夕阳红线路”旅游专列、游轮线路。
“很多夕阳红旅游团收取的费用都不够吃住行的费用，很多夕阳红的团都是‘负团费’。”在孙平曾接的一个夕阳红旅行团中，收费每人2000元，但是仅交通费就要1400多元，加上景点门票与餐费，团费已不足以应付支出，“从账面上看，旅行社肯定要赔钱，但是为了争夺老年人这个市场，各个旅行社不得不跟着做了许多廉价团。”
廉价团对于老年人具有足够的吸引力，在广告宣传与销售人员的推介下，许多老年人在三峡等景区旅游淡季时加入了夕阳红旅行。“价格一千多块钱，又去那么多地方，为什么不报名？”一名老人在女儿的阻拦下略显不满地发问。
“负团费”
背后的“填坑”
夕阳红旅游团的廉价背后，旅行社、导游、景区、船方等都在攫取着属于自己的利益。
孙平说，重庆作为三峡游的一个集散地，全国各地都有旅游团发至这里。而那些几百元甚至更低团费的夕阳红旅行团，往往是由当地旅行社组团，地接社从组团社中买团，导游再从地接社中买“人头”。“一个人头的价格在二三十元不等，品质高一点的团一个人头要四五十元。”
其实，在廉价的夕阳红旅行团中，其中有许多自选增加的项目，需要游客另外购买门票方可进入游览。“像三峡游里的神农溪、三峡人家等许多景区都是需要老人再花钱买票的。”
在旅行社报出的14天夕阳红旅行行程中，共有13个自选增加项目，除了最后一天的返程中没有外，其余均有自选增加项目。“导游会在行程中不断地给游客洗脑，想尽办法让他们去花钱买票进入景区。旅行社可以在淡季时拿到低折扣票价，而后加价卖给游客，这样旅行社才能将赔的钱挣回来。”
导游圈中将这种做法称为“填坑”，“有的夕阳红旅行团是‘4米坑’，就是旅行社每收一个游客就要赔400元，但是旅行社和导游通过景区购票的方式把坑填平。”
导游买“人头”后，同样出现了“坑”需要用各种手段填平。让游客购物返点则是导游“填坑”的手段之一。“老年人的防范意识比较低，也容易在导游的诱导下进行消费。别看他们报团的时候选择廉价团，但是有时在消费时却很敢花钱。其实很多线路安排的就是另交费的景点和购物店，他们不消费，旅行社和导游的‘坑’谁来填平？”孙平说，2013年《旅游法》实施之后，这种情况有所收敛，但是现在许多旅行社和导游又回到了这条老路上。
晚上10点，一声汽笛长鸣回响在朝天门码头上空，游轮驶出四号码头，载着李先生与他同行的20多名老年团友一起，扎进了黑夜。(记者 赵喜斌)
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