华为Mate 20系列已经于10月26日上市,多地线下商店出现排队情况、线上商城8秒销售额破亿,用户反响很是热烈。其中,Mate 20 Pro作为旗舰机型自然最受欢迎,目前包括华为商城、京东等渠道都已经缺货,每天在固定时间放货抢购。另外,线下商店基本上都是6+128GB的无指纹版本,UD版则需要预定。
新款手机初上市后,一定会有一些问题发生,这是非常正常的现象。目前,华为Mate 20 Pro官方论坛有不少用户反馈,代表了消费者购买该机时可能会遇到的问题,需要购买该机的朋友不妨了解一下。
屏幕偏色、坏点
目前,用户对Mate 20 Pro反馈最多的就是屏幕问题。首先,部分用户遇到了屏幕偏色、阴阳屏问题,主要的表现是屏幕中间或是下方发红等。这种情况对于OLED屏幕来说倒是比较常见,苹果、三星等OLED手机也有类似问题。
Mate 20 Pro“阴阳屏”
如果对屏幕偏色问题比较在意,不妨选择支持“7天无理由退换”的商家,并注意不要激活,在未激活状态下观察好再决定是否退换货。
另一个屏幕坏点的问题,基本上属于品控质量问题了。有用户购入后Mate 20 Pro后发现屏幕刘海下方有明显缺口,这种情况直接找售后就可以了。
Mate 20 Pro屏幕坏点
另外,还有部分用户发现Mate 20 Pro的曲面屏边缘有毛刺,对于追求完美的用户来说可能比较难受,但该问题并不一定是质量问题,只能说最好选择支持无理由退换货的商家更保险些。
Mate 20 Pro屏幕边角毛刺
关于Mate 20 Pro屏幕版本问题,目前包括LG和京东方,大家似乎普遍希望买到京东方版本。但不论6+128GB还是UD版,目前用户买到的似乎大部分都是LG屏幕,毕竟其产量更充足,这个部分其实不必过于纠结,华为方面对屏幕的品控标准应该是一致的。
相机进灰
还有几位Mate 20 Pro、Mate 20用户发现手机后置相机出厂时就有进灰现象,如果灰尘在某个镜头中间,无疑会影响拍照效果,最好还是去售后更换。
Mate 20 Pro相机进灰
Mate 20相机进灰
手持夜景效果一般
最后一个问题,是一些用户反映Mate 20 Pro的手持夜景功能效果低于预期。笔者挑选了一些用户发布的样张,主要的问题是边角噪点多、画面过度锐化、过曝等。
从硬件角度来说,Mate 20 Pro取消了P20 Pro的黑白相机、更换为广角相机,不知道是否是因为这个问题导致夜景样张过亮过曝。当然,该机刚刚上市出现软件优化不足的问题也很正常,希望华为通过固件尽快改善手持夜景拍摄质量。
3D面部识别问题
Mate 20 Pro国行上市前,曾有外媒爆料称其3D面部识别无法辨认出两个长相相似的人;而根据论坛目前的反馈,暂时没有国内用户发现类似问题,同时大部分用户表示识别速度还是很快的。不过,有少数女性用户表示“卸妆后Mate 20 Pro不认识自己”。
呃,如果妆前妆后差别太大,Mate 20 Pro可能的确认不出。另外,Mate 20 Pro暂时并不支持第二张面部识别,无法像iPhone X/XS系列设置替用外貌,如果日后版本升级添加该功能可能会更方便一些。