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“导游骂人”事件引热议 旅游业人士揭秘低价团(2)

来源: 太原晚报 发布时间:2015-05-05

  业内人士进一步揭秘说,有地接导游在接到一个旅游团时,要按照每位游客200元的标准向旅行社支付“人头费”,甚至要承担旅游大巴的费用,以50名游客的旅游团为例,导游在没有赚到钱的前提下,就需要先拿出1万多元,背上了沉重的还债包袱。导游接到一个旅游团后,如果游客的整体消费能够填补前期费用,而且有结余,导游的态度相对来说会好些,如果游客花费少,导游就会给游客脸色看,冷嘲热讽,施加压力,他们的所作所为,与“骂人导游”虽然性质有别,但从量变到质变,其实也就一步之遥。

  请记住“一文价钱一文货”

  “一文价钱一文货,这句话在旅游行业最适用了。”一位旅游执法工作者告诉记者说,几年前有朋友希望报名参加品质云南游,最后核算下来的价格是4000多元,深谙旅游市场猫腻的他说,只有介绍朋友参加高于成本价的旅游团,朋友才会有良好的旅游体验,不至于被购物影响了心情。如果向朋友介绍了低价旅游团,他最后也无法向朋友交待。

  游客如何避免遇到脸难看的导游呢?这项工作还需要报名时完成。市旅游局工作人员建议:游客在面对各类产品时,可以让旅行社工作人员核算成本,逐项介绍出行、住宿、餐饮、娱乐、游览等项目所需成本,最后,就知道眼前的旅游产品是否低于成本价,是否有购物压力了。游客如果贪图便宜,明知道价格远低于成本,还坚持报名,那就太不理性了。在市场秩序有待改观的现实之下,记住“一文价钱一文货”这个道理,才能保护自己的消费权益。

  市旅游局有关负责人也建议,在旅游行程中,游客可以通过音像方式记录导游言行,如果导游有强制消费的要求,游客可持有相关证据对导游投诉,来维护自己的合法权益。(记者 贾尚志)

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