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聚焦故宫限流:门票经济的变革标杆

来源: 北京晨报 发布时间:2015-05-19

  事件回放

  6月13日,第十个“中国文化遗产日”,故宫将正式实行每日8万人次的强制限流措施。同时,全面推行实名制售票,每人每天限购一张门票。旅行团全部网上预约购票。昨天,故宫博物院院长单霁翔宣布了这个酝酿已久的限流措施,并表示一定要守住每天8万人次这道“红线”。(5月18日《北京晨报》)

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  堪称睿智的限流

  表面看,客流量减少,门票收入会相应减少,特别是黄金周假期里,门票收入减少会更明显。但从长远看,故宫作出限流的决定,一定做过多方面的测算和综合考量。比如,限流之前全年的门票收入与故宫的维护费用是多少?每增加一人,相应的维护费又是多少等等。再综合治安、环境、卫生等多方面因素,相信故宫一定算过这笔账。限流,短期内可能会在门票收入上有所损失,但立足长远,其社会效益无疑是增加的。再则,有些文物是无价之宝,一旦因游客不文明参观造成损坏,有的尚可修补,有的几无修复的可能,损失可谓巨大。对人流进行适度的限制,无论从保护文物、提高参观质量、增强安全系数等方面看,都是睿智之举。

  当然了,限流也可能会使门票变得一票难求,除了开通景区外的固定窗口,旅行团全部实行网上预约购票也是个好办法。

  刘小兵

  评判

  检验分流试金石

  与前次草草上马的限流方案不同,这一次故宫为顺利实行限流做了精心的谋划。当然,一项规章制度往往难以两全其美,限流方案保证了景区的和谐有序,有助于提升游客的游览质量,并对景区起到保护作用,但也因为票源变少,容易给黄牛倒票留下“商机”。对此,故宫的应对方案是:实行实名购票,游客凭身份证件购票并游览,还对有倒票行为的黄牛设置了黑名单,如此,几乎彻底封死了黄牛的生存空间,有利于强制限流方案的推行和景区正常经营秩序的维护。

  作为一个单日最高游客流量曾达到18万余人的大型热点综合景区,故宫的限流方案实行最终效果如何,极具代表意义。换言之,故宫限流将成为检验景区强制限流措施成效的试金石。如果故宫能通过限流方案的施行,实现景区管理的科学进步,对于国内其他大型热点景区的管理尤其是游客限流策略,都将富有积极的借鉴意义。

  侯坤

行业

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