七问厕所革命系列之五：文明上厕所，到底是谁的事儿？(3)

　　综合技术手段、运用社会管理系统去调控

　　实际上，政府、企业、游客、媒体、学校都要为游客的不文明行为买单，社会的每一个利益相关都要承担责任。媒体评论员夏柏华曾发表文章提到， “厕所革命”和“厕所文化”不单单是政府的责任，也不是景区的事情，而是政府、景区、社会、游客共同打造的工程，这其中少不了旅游文明和契约精神。

　　游客有义务维护厕所的卫生整洁，学校、家庭应从小培养孩子文明旅游、文明如厕的习惯，景区在收取门票后，也有义务提供方便、洁净的厕所环境，企业应承担起行前教育和告知的责任，政府更应当审时度势，从建设厕所、维护厕所、推动文明旅游入手，整体把握全局，这些要素缺一不可。

　　“实现文明旅游、文明如厕，本质上需要社会联动，目前旅游主管部门应承担起制定规章制度、引导游客文明旅游的责任，但从长远来看，还是社会管理系统去综合处理和调控。”席建超说道。

　　“魔鬼藏在细节”，实际上，实现文明如厕，也离不开创新的技术手段，日本厕所就是典型的例子。日本厕所技术含量较高、设计贴心合理，已经征服了全球不少游客。日本政府正打算倾尽全力，在全球范围推行“厕所外交”，凭借自身技术优势在旅游景区、机场等地打造“最棒的厕所”，以吸引全球游客前往旅游。

　　对于创新的技术手段，专家也有一些建议。北京联合大学旅游学院副院长张凌云提到，“比如冲水，可以改造成自动冲水装置，游客按不按开关，厕所都会自动冲水；游客顺走厕纸问题，能不能用技术手段限制，每个游客只能抽一定数量的厕纸，多了就拿不出来，通过科技的手段提升公民素质，用技术手段限制游客的不文明行为。”