新手机“回家就没信号” 用户投诉半年无人理
腾先生是中国联通的用户,家住南山区前海路阳光棕榈园小区4栋2单元。他向记者反映,家里的手机信号非常差,一回到家,手机立即变砖头,没有信号了。
“手机没信号对我的工作和生活造成了巨大的影响,经常接不到电话。”腾先生告诉记者,现在他每天晚上回家,只能通过将手机来电转移到家里的固定电话上面来解决这个问题。
对于腾先生遇到的这种情况,记者与中国联通深圳分公司负责人杨小姐取得联系。杨小姐表示,将马上安排后台工作人员联系腾先生并解决。
10日下午17时,中国联通深圳分公司负责人杨小姐告诉记者,经工作人员检查,发现腾先生家中信号不好是因为前海的一个基站拆除所导致。杨小姐表示,已安排工作人员联系腾先生去其家中装信号增强器解决此问题。