无锡八大行动着力“补短板”续写文明新篇

　中国江苏网5月7日讯 近日，无锡市文明办向社会公开征集“十大不文明行为”，通过官方网站和微信连续一周邀请市民参加投票评议，选出无锡人最不能容忍的不文明行为，引发强烈反响，“乱穿马路”“开车加塞”“遛狗不牵绳”等劣行一一上榜。这表明，巩固创建成果，提升城市文明程度，无锡仍有大量工作要做。

　　蝉联全国文明城市、创成全国首个文明城市群之后，随着新一轮创建周期的启动，无锡又迎来了文明创建的发力新起点。最近，我市举行深化文明城市创建工作推进会，明确要以“公民道德厚植行动”“基础创建强基行动”“创建民生普惠行动”等八大行动全面巩固、提升创建成果，特别是要在长效化和精细化方面下功夫、补短板。

　　文明短板怎么补全?市民素质得高起来

　　“作为无锡的一员，您认为哪些不文明行为最需要革除?”前段时间，一项征集“十大不文明行为”的投票在无锡人的微信朋友圈频繁转发。“开车随意变道，很多人连转向灯都不打，太危险!”“每次去锡惠公园游玩，见那些用话筒大声唱歌的人很头疼。”市民纷纷投票响应，并留言反映身边常见的不文明事例。

　　作为构成城市的基础细胞，公民的思想道德水平决定了城市文明的高度。市文明办工作人员告诉记者，当前创建工作的最大难点之一就在于部分市民欠缺创建主体意识。“相对于环境整治，公共秩序和市民素质是最容易‘回潮’的，改变人的行为规范难度最大。”正因如此，市委、市政府近日下发《关于深化文明城市创建工作长效机制的意见(2018—2020)》，提出八大针对性行动，其中围绕提升市民道德水平、文明素养的行动就占了一半。

　　根据“公民道德厚植行动”“文明素养涵育行动”“未成年人德育养成行动”和“宣传引导普及行动”，我市今年将建50个道德教育实践场所，一方面以课程讲堂形式开展道德教育，另一方面展示全市精神文明建设成果，同时为开展志愿服务、评议城市道德事件提供活动场所。加强德法并重也是行动的重要内容，开展“十大不文明行为”征集正是为我市制定《无锡市文明行为促进条例》收集民意，提供事实依据。

　　整治成果怎么巩固?创建要盯准“丢分项”

　　集中整治、严抓共管是文明创建中的常规做法，虽然经过多年的文明创建无锡的整体“形象分”大涨，但在背街小巷、集贸市场、城市出入口等地仍普遍存在“丢分项”。一些城乡接合部，一到晚上甚至有随意焚烧垃圾的现象，“小飞龙”排长队载客乱窜;即使身处闹市，小广告乱张贴、遛狗粪便无人清理的现象也屡见不鲜。市文明办工作人员表示，这些不文明的场景在创建整治过程中都曾消失过，但事后往往死灰复燃，成为城市文明久治不愈的顽疾。

　　如何巩固整治成果，形成长效?《意见》中“文明‘三优’达标行动”明确要为城市环境、公共秩序、品牌服务设立标准，常抓不放，特别是要持续开展城市环境综合治理，以主次干道、背街小巷、居民小区、城乡接合部、车站机场、集贸市场等区域为重点，着力加强硬化、绿化、美化、亮化“四化”建设，严抓整治乱贴乱画、乱搭乱建、乱停乱放、乱倒乱扔等“四乱”现象。

　　所有行动最终的落实要靠基层。“基础创建强基行动”细化工作方案，推动创建工作向基层覆盖，深化文明村镇、文明单位、文明家庭和文明校园创建，从小处着手孕育社会文明大气候。

　　创建如何保证惠民?成效需交群众评价

　　进入“后创建时代”，我市深化文明创建的思路和方法也正在发生转变。市文明办负责人介绍，从会战治理到常态运行，从“大水漫灌”到精准治导，更重要的是，思想观念上也从奋力夺牌转向使人民满意。《意见》提出要开展“创建民生普惠行动”和“群众关切响应行动”，不仅要确保创建惠民，还要打通群众意见的反馈渠道。

　　据了解，无锡“文明城市创建综合处置平台”目前已在调试，即将上线，这一平台通过微信服务号直通百万市民的手机，后台则由“12345”公共服务热线负责问题汇总。不久后，市民对于创建的意见诉求或者“曝光随手拍”等都可以通过手机即时上传，由“12345”归纳分析形成工单，并由市城管局、市政和园林局等相关职能部门针对这些问题及时处置、限时整改，整改成效最终由市民打分评价，以此打通群众参与创建的交互通道。

　　为民、利民、惠民是创建的宗旨。根据《意见》，接下来的创建过程中，我市将扎实推动各项民生实事全面发展，并以创建测评体系为标准检验各项为民办实事项目的实施情况，真正把文明城市创建和创造人民美好生活统一起来。